化妆品销售顾问销售额绩效评定表.docxVIP

化妆品销售顾问销售额绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度销售目标达成率

40%

100%

实际销售额与月度销售目标的比例，达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分

季度销售目标达成率

100%

实际季度销售额与季度销售目标的比例，达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分

年度销售目标达成率

100%

实际年度销售额与年度销售目标的比例，达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分

重点产品销售占比

30%

重点产品销售额占月度总销售额的比例，达到30%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分

客户复购率

20%

复购客户销售额占总销售额的比例，达到20%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分

客户服务质量

客户满意度评分

25%

4.5分

通过客户满意度调查问卷获得评分，4.5分及以上得满分，每低0.1分扣1分，最低得0分

客户投诉次数

0次

月度客户投诉次数，0次得满分，每次投诉扣2分，最低得0分

客户信息收集完整度

100%

客户信息收集表单填写完整率，达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分

售后服务响应及时率

90%

售后服务问题响应及时率，达到90%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分

客户推荐率

10%

通过客户推荐带来的销售额占总销售额的比例，达到10%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分

团队协作能力

团队任务完成率

20%

100%

参与团队任务完成的比例，达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分

团队资源共享度

积极参与

团队资源共享的主动性和频率，积极参与得满分，一般参与扣1分，未参与扣2分

新员工培训参与度

100%

参与新员工培训的次数和积极性，达到100%得满分，每少参与一次扣1分，最低得0分

团队会议出勤率

100%

团队会议的出勤率，达到100%得满分，每少出勤一次扣1分，最低得0分

团队活动参与度

积极参与

团队活动的参与积极性和贡献度，积极参与得满分，一般参与扣1分，未参与扣2分

产品知识掌握度

产品知识考核成绩

15%

85分

通过产品知识考核的得分，85分及以上得满分，每低1分扣0.5分，最低得0分

新产品学习时间

2天

新产品学习完成的时间，2天内完成得满分，每延迟1天扣1分，最低得0分

产品推荐准确率

90%

向客户推荐产品的准确率，达到90%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分

产品知识培训参与度

100%

参与产品知识培训的次数和积极性，达到100%得满分，每少参与一次扣1分，最低得0分

产品知识分享次数

5次

在团队内部分享产品知识的次数，达到5次得满分，每少一次扣0.5分，最低得0分

本考核表用于评估化妆品销售顾问的销售额绩效表现，包含销售业绩达成率、客户服务质量、团队协作能力、产品知识掌握度四个维度，权重分别为40%、25%、20%、15%。请根据指标的具体要求进行评分，最终得分为各维度得分加权汇总。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见