服务质量监督体系08信息化管理要求09特殊群体服务规范10服务费用管理11居家养老服务规范实施细则授课人:***(职务/职称)日期:2026年**月**日总则与基本原则服务机构资质要求服务设施建设标准服务人员管理规范生活照料服务标准医疗护理服务规范安全防护管理机制目录服务质量监督体系信息化管理要求特殊群体服务规范服务费用管理投诉处理与纠纷解决持续改进机制附则与配套文件目录总则与基本原则01服务机构资质要求02服务设施建设标准03服务人员管理规范04生活照料服务标准05医疗护理服务规范06安全防护管理机制0
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