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社工服务理念及方法

一、社工服务理念

（一）真诚与接纳

无条件地接纳每一个服务对象；

（二）个别化原则

每个人都是这个世界上独一无二的个体；

（三）保密原则

尊重隐私，严格保密；

（四）非批判原则

保持价值中立，绝不批判服务对象；

（五）自决权

服务对象拥有自我选择与自我决定的权利；

（六）平等沟通

与服务对象建立平等、尊重、关爱、理解的工作关系等。

二、服务方法

（一）个案服务

1.咨询个案：指服务对象通过向社工了解相关信息，寻求一定的支持和帮助的一次性的服务。

2.辅导个案：指服务对象通过了解相关信息，同意与社工签署“接受服务契约”后开启的个案，整个