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电子商务行业平台运营部运营专员绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成

月度销售额目标完成率

40%

100%

按实际完成率计算，完成率100%得满分，每低1%扣2分，最低扣至0分

重点品类销售额占比

30%

按实际占比计算，占比30%得满分，每低1%扣1.5分，最低扣至0分

新客户获取数量

200个

按实际数量计算，每多完成1个加0.5分，最多加10分

客单价提升率

5%

按实际提升率计算，提升率5%得满分，每低1%扣1分，最低扣至0分

促销活动ROI

3

按实际ROI计算，ROI3得满分，每低0.1扣1分，最低扣至0分

用户运营管理

用户活跃度（DAU/MAU）

25%

15%

按实际提升率计算，提升率15%得满分，每低1%扣1分，最低扣至0分

会员留存率

80%

按实际留存率计算，留存率80%得满分，每低1%扣1.5分，最低扣至0分

用户反馈处理及时率

95%

按实际处理率计算，处理率95%得满分，每低1%扣2分，最低扣至0分

社群活