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心电图室患者儿童心电图检查操作困难应急预案演练脚本（2篇）

第一篇心电图室儿童心电图检查操作困难应急预案演练脚本

演练时间：工作日上午9:30-10:15

演练地点：医院心电图室1号检查间、候诊区、急诊儿科诊室

参演人员：

-心电图室技师甲（主操作）、技师乙（辅助配合）

-患儿母亲（模拟）、3岁男童患儿（模拟，由医护人员子女扮演，提前告知配合哭闹场景）

-急诊儿科医师丙（支援）、心电图室护士长丁（现场督导）

-医院行政后勤人员戊（模拟维持秩序）

演练场景设置：3岁男童因“反复叹气1周”由母亲陪同来心电图室检查，患儿此前有医院检查哭闹史，进入检查室后立即出现明显抗拒，拒绝躺卧检查床，哭闹不止，同时伴有挣扎、挥打肢体等行为，常规安抚无效，操作无法进行；此外，候诊区另有2位患儿等待检查，因当前哭闹场景出现情绪波动，家属开始抱怨等候时间过长。

演练流程

初始阶段：患儿抗拒，操作停滞（9:30-9:35）

技师甲微笑上前迎接：“您好，是小宇妈妈吧？我们已经在系统里看到预约信息了，麻烦您先把孩子的就诊卡给我核对一下。”核对信息无误后，技师甲引导患儿走向检查床：“小宇宝贝，来，我们到这张软软的小床上坐一下，阿姨给你贴几个小贴纸，很快就好哦。”

患儿立刻后退至母亲身后，双手紧紧抱住母亲大腿，嘴巴一瘪开始大哭：“我不要！我不要贴贴纸！我要回家！”一边哭喊一边用力跺脚，身体不断扭动。母亲急忙抱住患儿：“小宇不哭不哭，咱们做个检查就走，妈妈给你买冰淇淋好不好？”但患儿哭闹加剧，挣脱母亲的手跑到检查室角落，背对着技师，双手捂住耳朵尖叫。

技师甲尝试靠近：“小宇，你看阿姨手里的这个小机器，它会发出‘嘀嘀’的声音，像小火车一样哦。”说着拿起心电图机的导联线晃了晃，患儿突然转身，挥手打掉技师甲手中的导联线，导联线“啪”地掉在地上。技师乙赶紧上前捡起导联线，检查是否损坏，同时对患儿母亲说：“您别着急，小孩子第一次做这个检查难免害怕，我们再试试？”

母亲面露焦虑：“他上次抽血就哭了半小时，今天本来就不愿意来，这可怎么办啊？不做这个检查医生又说不行。”此时候诊区传来家属的声音：“里面怎么回事啊？我们都等了20分钟了，能不能快点？”另一位等候的4岁患儿听到哭声，也开始瘪嘴要哭，其家属急忙哄劝，但情绪明显烦躁。

技师甲示意技师乙出去安抚候诊区家属，自己蹲下身与患儿保持平视：“小宇，阿姨知道你现在很害怕，是不是担心这个东西会疼呀？你看，阿姨自己先贴一个给你看好不好？”说着拿起一片电极片，轻轻贴在自己的前臂上：“你看，一点都不疼，凉凉的，就像小蚂蚁爬了一下。”患儿依旧哭闹，突然冲上前用力推开技师甲的手：“我不要看！我要走！”技师甲踉跄一步站稳，没有表现出不悦，只是无奈地看向患儿母亲。

第一处置阶段：分级干预，安抚患儿（9:35-9:45）

技师乙安抚完候诊区家属后返回，对技师甲使了个眼色，两人短暂沟通后，技师乙从操作台下的“儿童安抚箱”里拿出一个黄色的卡通听诊器玩具和一本印有超级飞侠的绘本：“小宇宝贝，你看这是什么？是乐迪的听诊器哦，它能听到小狗狗的心跳声呢。”

患儿哭声稍缓，偷偷从指缝里看了一眼玩具，随即又埋头痛哭，但挣扎的幅度变小了一些。母亲趁机说：“小宇，你不是最喜欢乐迪了吗？你看阿姨手里的绘本，里面还有乐迪送包裹的故事呢，咱们坐下来看看好不好？”患儿依旧摇头，但不再跺脚。

技师甲见状，轻轻拉过一把卡通造型的小椅子放在患儿面前：“那我们不躺床，先坐在小椅子上看绘本好不好？阿姨不碰你，就坐在旁边陪你看。”患儿犹豫了一下，慢慢从母亲怀里滑下来，坐到小椅子上，双手紧紧抱着母亲的胳膊，哭声变成小声抽噎。技师乙坐在患儿对面，翻开绘本开始讲故事：“你看，乐迪今天要给一个叫朵朵的小朋友送包裹，包裹里是一套画画工具……”

讲了两页后，技师甲轻声说：“小宇，你知道吗？乐迪的飞机也有心跳哦，它的心跳就是‘轰轰轰’的，我们的心脏心跳是‘咚咚咚’的，阿姨这个机器就能听到你的心跳声，要不要听听看？”说着将心电图机的监听耳机调到最小音量，轻轻放在患儿耳边。患儿先是缩了一下脖子，随即好奇地眨了眨眼，抽噎声停了：“这是我的心跳吗？”

技师甲立刻点头：“对呀！你看，屏幕上这些弯弯的线，就是你的心跳画出来的小波浪，是不是很神奇？”患儿看向屏幕，眼神逐渐专注，不再抗拒母亲的手轻轻握住他的手腕。此时技师甲趁机提议：“小宇真棒，那我们能不能把这个小贴纸贴在胸口，这样就能把你的心跳波浪画得更清楚啦？就贴一下，贴完我们继续看绘本。”

患儿刚要答应，突然看到技师甲拿起电极片，又开始紧张：“会不会粘住我的毛？”母亲笑着说：“不会不会，这个贴纸一撕就下来，妈妈帮你看着，保证不疼。”但患儿还是皱起眉头，身体往后缩了一下，又开始有点要哭的迹象。

升级处置阶段：多方协作，突破僵局（9:45-9:5