老年人心理疏导服务方案.docx

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老年人心理疏导服务方案

一、范围

本标准规定了社会工作服务机构提供心理支持服务的基本要求、人员要求、服务流程等。

二、术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

由具有行业或主管部门认定资格的专业人员，运用心理学理论和技术，通过语言与非语言交流，给予个人或群体帮助、启发和教育，使其改变认识、情感、态度和行为，解决其在生活、学习、工作等方面出现的问题，促进其人格的发展和社会适应能力的改善。

（一）心理咨询服务

由通过行业或主管部门考核审批、具备相关资质的组织机构，提供的满足个人或群体心理咨询需求的服务行为。

（二）心理咨询师

具有行业或主管部门认定的相关资格