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物业服务委托管理合同协议

委托方（业主或业主大会）：[业主委员会名称或业主大会]（以下简称“委托方”）

法定代表人/负责人：[填写姓名]

地址：[填写地址]

受托方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]（以下简称“受托方”）

法定代表人：[填写姓名]

资质证书编号：[填写资质编号]

地址：[填写地址]

鉴于委托方是位于[物业详细地址]（以下简称“本物业”）的业主或业主大会，依法拥有本物业的物业所有权或管理权，并希望将本物业的物业管理事务委托给受托方；受托方具备相应的物业管理资质和能力，愿意接受委托方的委托，对本物业进行专业化管理。根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条物业基本情况

本物业的名称为：[物业名称]，位于[物业详细地址]，物业类型为[住宅/商业/其他]，总建筑面积约为[平方米]（具体以产权登记或实测面积为准），包括[详细列举物业构成，如：楼栋X栋、单元X户、公共区域等]。

第二条委托管理事项与范围

受托方根据委托方的委托，按照本协议约定及国家、地方有关法律法规、政策规定、物业管理制度及服务标准，对上述物业进行管理服务，具体包括但不限于：

2.1公共区域管理服务

2.1.1本物业公共区域的清洁卫生，包括但不限于公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢、公共绿化区域、公共娱乐设施的日常清扫、保洁及定期深度清洁。

2.1.2本物业公共区域绿化的养护管理，包括但不限于绿植的浇水、施肥、修剪、病虫害防治、季节性景观改造等，保持绿化整洁、美观。

2.1.3本物业公共秩序维护管理，包括但不限于门岗执勤、车辆出入管理、公共区域巡逻、安全监控、突发事件应急处置、协助维护公共区域秩序等。

2.1.4本物业共用设施设备的日常巡查、保养和管理，包括但不限于电梯、供水供电系统（配电室设备）、照明系统、消防设施、排水系统、监控系统等的日常检查、简单故障排除和清洁维护，确保其正常运行。

2.2物业共用部位、共用设施设备的专项维修养护

2.2.1受托方负责本物业共用部位、共用设施设备的日常管理和维护，并按照相关规定和标准，负责或组织实施其专项维修养护工作。

2.2.2日常维修保养费用由[选择：受托方承担/包含在物业服务费内/另行约定]。

2.2.3专项维修项目（单项或单项合同金额超过[金额]的维修项目）的维修费用来源为[选择：委托方按照规定缴纳的专项维修资金/委托方根据物业服务合同约定支付/其他约定]，具体使用和管理按照国家及地方相关规定执行。

2.3物业共用部位和相关场地的公共使用管理

2.3.1对本物业共用部位（如大堂、公共活动室、走廊等）和共用场地（如停车场、广场、会所等）进行统一管理，维护其正常使用秩序。

2.3.2制定并执行公共区域和场地的使用管理规定，保障所有业主的合法权益。

2.4物业档案管理及信息发布

2.4.1建立和管理本物业的物业档案，包括但不限于产权资料、竣工验收资料、设施设备资料、管理规约、业主名册等。

2.4.2负责本物业相关的信息发布工作，如通过公告栏、业主微信群、物业APP等渠道发布物业费通知、管理规约、通知公告、社区活动信息等。

2.5其他委托事项

2.5.1负责本物业广告位的管理，按照相关规定和约定进行招商和收益管理，所得收益在扣除合理成本后归委托方所有。

2.5.2受托方可以根据业主需求，提供特约服务，如家政服务、特约维修、房屋租赁代理等，具体服务内容、标准和收费另行协商并签订协议。

2.5.3组织或协助开展社区文化活动，营造和谐的社区氛围。

第三条服务标准

受托方提供本协议第二条约定的各项服务，应达到下列标准：

3.1公共区域清洁：主要公共区域每日清洁，无明显垃圾、污渍；卫生死角定期清理；垃圾日产日清。

3.2绿化养护：植被生长良好，无枯枝败叶；绿化带、草坪整洁；定期进行修剪和养护。

3.3秩序维护：门岗24小时值班，对外来人员和车辆进行登记管理；公共区域定时巡逻；监控设备正常运行；及时发现并处理安全隐患。

3.4设施设备管理：公共区域照明、电梯、供水供电等主要设施设备运行正常，故障报修后响应及时，维修过程规范。

3.5服务响应：对业主的报事报修、咨询问询等，应在[小时]内响应，[小时]内到达现场处理（紧急情况除外）。

3.6档案管理：档案资料完整、准确、安全保管。

（具体服务标准可另附细则作为本协议附件）

第四条服务期限

本协议服务期限为[年]年，自[年]年[月]日[时]起至[年]年[月]日[时]止。

协议期满前[月]个月，如双方均无书面提出异议，本协议自动续展[年]年，续展次数