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零售业门店店长销售额与顾客满意度绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售额达成率

月度销售目标完成率

40%

100%

实际销售额与月度销售额目标的百分比，等于或超过100%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分

季度销售增长率

不低于15%

季度销售额与去年同期销售额的环比增长率，等于或超过15%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分

重点产品线销售占比

不低于60%

重点产品线销售额占总销售额的百分比，等于或超过60%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分

客单价提升率

不低于5%

季度客单价与去年同期客单价的环比增长率，等于或超过5%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分

销售回款率

不低于98%

实际回款金额与销售总额的百分比，等于或超过98%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分

顾客满意度

顾客满意度调查得分

30%

4.5分（满分5分）

通过季度顾客满意度调查问卷计算平均得分，等于或达到4.5分为满分，每低0.1分扣1分，最低为0分