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《冷链物流无接触配送要求》国家标准

（征求意见稿）编制说明

一、工作简况

（一）任务来源

2025年10月31日，国家标准化管理委员会印发了《国

家标准委关于下达2025年第十批推荐性国家标准计划及相

关标准外文版计划的通知》（国标委发〔2025〕58号），《冷

链物流无接触配送要求》被批准立项，项目编号为：T-602。该标准由中国物流与采购联合会提出，全

国物流标准化技术委员会（简称“全国物标委”）归口。

（二）制定背景

近年来，冷链物流市场快速发展。线上购物的便捷性与

高效性，让越来越多的消费者倾向于在网络平台采购生鲜食

品、药品。这一消费模式的转变，使得冷链物流的需求快速

增长。无接触配送逐渐成为配送服务的一种重要形式，特别

是对于冷链产品而言尤为重要。相比一般商品，生鲜食品、

医药产品、部分电子元器件等物品不仅对配送过程中的温度

稳定性要求极高，而且要求尽可能地减少物品与外部环境、

人员的接触。

目前，对于冷链物流服务供应商的温度控制、无接触配

送设施配备、无接触配送流程以及异常情况的处理等方面，

迫切需要统一的规范，为供应商提升无接触配送服