TGBC-城市轨道交通车站各岗位作业规范.pdfVIP

ICS03.220.01

CCSQ84

GBC

团体标准

T/XXXXXXX—XXXX

城市轨道交通车站各岗位作业规范

Specificationforurbanrailtransitstationpostoperation

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

广西物品编码与标准化促进会发布

T/XXXXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由南宁轨道交通运营有限公司提出。

本文件由广西物品编码与标准化促进会归口。

本文件起草单位：南宁轨道交通运营有限公司、广西壮族自治区标准技术研究院。

本文件主要起草人：何炳永、王合良、李余贵、郭东珠、覃保树、田震燃、黄渝珊、杨兴源、刘钢、

吴耀巧、张晓帅、王祥明、韦振、胡敏、蒙鹏宇、周媛媛、张涛涛、龚乃辉、高武雄、梁柏斌、朱思君、

李春潮、李鸿骏、尹嘉晓曦、蒋妙倩、陈秋燕、杨禄宏、沈予皓、覃静、胡文娇、赵菊艳、覃鹭涓、农

凯、李彦达、唐旭妍

I

T/XXXXXXX—XXXX

城市轨道交通车站各岗位作业规范

1范围

本文件界定了城市轨道交通车站相关术语和定义，规定了城市轨道交通车站各岗位职责与作业要求、

设施设备操作与巡视要求以及应急情况处置和评价与改进。

本文件适用于城市轨道交通车站各岗位作业。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

开放区域openarea

城市轨道交通车站的出入口、通道、站厅和站台公共区及运营列车客室等供公众出入活动的区域。

值班站长dutystationmaster

当班期间，负责车站全面生产、服务、安全管理工作的现场负责人。

行车值班员traindutyofficer

具备城市轨道交通车站作业资格，从事车站作业设备控制、列车运行监视等工作的人员。

客运值班员passengerdutyofficer

负责车站票务运作核心管理，包括车票、现金安全，票务报表处理及AFC设备监控的车站工作人员。

站务员stationattendant

在车站开放区域直接为乘客提供售票、问询、引导、秩序维护及安全监护等服务的工作人员，根据

具体分工细分为客服中心岗、站台岗等。

保安员securityguard

受运营单位委托或派驻，负责车站治安巡逻、秩序维护、重点部位看守及协助处置治安事件的人员。

安检员securityinspector

从事人身检查、行李物品X光机判图、手检等工作的人员。

保洁员cleaner

负责车站站厅、站台、通道、出入口、卫生间、设备区等区域日常清扫、保洁、垃圾清运及特定设

施消毒的专业人员。

4总体要求

基本要求