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2025年乘务技能CBT专项卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分：基础理论

1.根据现行《中国民用航空法》，在飞行中，未经航空器机长许可，任何人员不得（）。

A.使用航空器上的通讯设备

B.进入驾驶舱

C.行走移动座位

D.以上都是

2.旅客在舱内吸烟，乘务员首先应当（）。

A.立即没收香烟并警告

B.告知其违反规定并劝阻

C.要求其到指定的厕所吸烟

D.忽略不予理睬

3.机上遇到紧急情况需要释压时，乘务员应向旅客解释，打开应急释压门后，气流主要从（）排出。

A.客舱侧壁的舷窗

B.客舱底部的地板

C.机顶的舷窗或天窗

D.飞行员的驾驶舱

4.对于患有心脏病突发且无法保持清醒的旅客，乘务员的首要处置措施是（）。

A.立即使用自动体外除颤器（AED）

B.给予氧气并联系机组其他成员协助

C.立即进行心肺复苏

D.向旅客询问病史

5.以下哪种物品通常禁止随身携带登机？（）

A.小瓶装香水（符合规定容量）

B.带有锂电池的充电宝

C.未开封的瓶装水

D.医疗用含酒精消毒湿巾（有医生证明）

第二部分：服务流