归心：曾仕强说修己安人之道(1).pdfVIP

序言管人靠科学，安人靠哲学

哲学比科学更能解决管理的难题

管理靠什么？

有人说管理靠实务经验，这一直是大多数管理者所依据的指南。

所谓一回生，二回熟，经验累积起来，当然熟能生巧。很多管理者自

认不必学习便能够管理企业，凭借多年经验，便能媳妇熬成婆。而且

搞了这么多年，难道还需要他人的教诲？于是我行我素，置管理的科

学、哲学于不顾，却也日复一日，过得相当舒适。

有些人缺乏经验或者有了经验仍觉得有学习的必要。他们求知心

切，大多一头栽进管理的科学领域。从此开口数据，闭口信息，视经

验为误区，却看不见哲学。于是整天紧张忙碌，口中念着一些英文代

号，不停地追求什么新的理论，似乎看书、听课都来不及，哪里有什

么时间和精力来从事实际的管理？

有朝一日，当他们发现这些理论不过是某些学者或者管理顾问制

造出来的风潮时，心里不免兴起一种念头：这些提出理论、制造风潮

的学者或顾问，如果让他们实际经营一家公司，不知道会不会按照他

们自己所说的去实施，更不知道成效如何。尤其是数据不足、信息有

限的时候，很容易弃科学于一旁，掉进迷信的深渊，一心求神问卜。

许多管理者，有如钟摆一般，回荡于科学和迷信两端，对于中间

的哲学，则一下子跳越过去，无所涉猎。手里拿着数据，心里想着明

牌；眼里看着信息，心中向往神灵。看起来阴阳兼顾，迷信和科学互

补，实际上是由于缺乏哲学素养，以致始终难以安身立命。

那管理哲学有什么用？且看以下种种难题：

●大中型企业里的带头人，如果做得不好，一定会被“换”掉；

假若做得很好，很快就会被“挤”掉。因而兴起“为谁辛苦为谁忙”

的怨叹，茫然地面对未来。

●上市公司的负责人，原本想把自己的资金抽回来，换用他人的

资金来经营，以减少自己的风险，却不料市场派来势凶猛，几乎抢走

自己的经营权。于是指派专人，用心操控，处心积虑地确保自己的位

子。

●职业经理人，更是值得同情。人家当老板，为的是建立属于自

己的王国。刘备当年三顾茅庐，留下千古美名。后来却因桃园三结义

的兄弟情谊，不顾屡建奇功的军师孔明的苦苦相劝，硬要亲自攻打东

吴。私情公理难以兼顾，原本是老板最大的无奈。职业经理人也面临

进退两难的境地：不能配合，便是不仁，缺乏体谅老板的爱心；尽量

配合，那就是不义，变成老板的白手套，不合乎专业的伦理。经营不

善，职业经理人引咎辞职，老板还会把所有的缺失都怪罪在这位可怜

人的身上。经营良好，老板的子弟心想“肥水不流外人田”，不如自

己收回来经营，于是千方百计逼走职业经理人。这也时有所闻。

●公司既不上市，也不委请职业经理人来经营。无奈岁月不饶

人，不得不寻求继任者。想来想去，还是自己的儿子最可靠。想不到

少主登基，先和老臣过不去。自己出面协调，儿子竟然向父亲提请辞

职。父亲不敢向外人吐露实情，只好私下问老天爷：“苍天在上，我

的儿子向我辞职，我可以向你请辞吗？”

这些问题，都是经验或科学所不能够解决的。但是，对于经营者

来说，却是迟早必须面对的严肃命题。管理哲学的功能，也只有在这

种紧要关头，才显得尤为重要。

仅凭经验，日子也可以过得相当舒适。这专指那些基础产业的经

营者，特别是民生必需品行业，由于产品变化不大，生产规模也很

小，而且经营者也安于现实，乐天知命，所以除了生死不测之外，其

他一切如常。

规模稍大，心思就会复杂，想看看人家是怎样管理的，或者自己

修一个管理学位。跨过第一道门槛，所看到的仅是管理的科学层面，

但也足以令人把玩一辈子，让自己越来越有信心，让别人也认为自己

越来越有成就。年纪轻轻，便把自己打扮成一只气势昂然的雄鸡，随

时准备和别人大战三百回合。由于缺乏利爪，所以笔记本电脑成为必

不可少的现代化设备，随身携带。年纪稍长，便摆出一副导航人的架

势，好像任何事情都在自己的掌握之中。

实际上，不论年龄大小，都会经受寂寞、空虚、僵化的苦恼而难

以解脱。双手紧握着科技这一杆枪，却弄不清楚真正的敌人在哪里，

偶尔有风吹草动，立即猛烈开火。有时