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《信息无障碍服务优化提升试点工作方案》

为深入贯彻落实党中央、国务院关于增进民生福祉、提升公共服务水平的决策部署，着力解决老年人、残疾人等特殊群体在获取、使用信息方面面临的障碍，提升全社会信息无障碍水平，推动数字社会、数字中国建设成果全民共享，特制定本信息无障碍服务优化提升试点工作方案。

工作目标

通过开展信息无障碍服务优化提升试点工作，在试点地区和领域形成可复制、可推广的经验和模式。到[具体时间1]，试点地区信息无障碍服务意识显著增强，重点领域信息无障碍服务能力得到有效提升，老年人、残疾人等群体在信息获取、交流和使用方面的困难得到一定缓解。到[具体时间2]，试点地区信息无障碍服务体系基本完善，信息无障碍技术创新和应用取得明显进展，特殊群体能够更加平等、便捷地融入数字社会生活。

试点范围

选取[具体省份/城市]的部分区域，以及医疗卫生、教育、交通出行、金融服务等重点领域的相关机构和企业作为试点对象。

主要任务

信息无障碍产品和服务供给优化

互联网网站与移动应用优化：支持试点企业对老年人、残疾人等群体使用率高的互联网网站和移动应用进行无障碍改造。要求至少完成[X]个重点网站和[X]个移动应用的改造任务，确保界面简洁易用，字体、图标大小适中，操作流程简化，具备语音提示、辅助导航等无障碍功能。鼓励开展无障碍适配性评测工作，确保改造后的产品和服务符合相关标准和要求。

智能终端设备无障碍