培训与开发讲义.pptVIP

2026/3/101企业人力资源管理师(二级)培训与开发课件

2026/3/102课前沟通1.不必过多介绍，大家的目的是来听课2.大家做人力资源都是颇有工作心得，今天的培训更多的是我们一起做个交流3.上课的时间不在长短，只要能够给大家带来触动就好4.为了保证交流效果，请把手机跳到震动档

2026/3/103为何越来越多的企业开始关注培训？当今世界唯一不变－Change（变化）

2026/3/104L≧C学习速度变化速度

2026/3/105竞争---学习唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力.-----美管理大师彼得.圣吉

2026/3/106培训的价值主要有三点建设企业文化；塑造心理导向；实现知识技能建设。

2026/3/109数据看培训投资培训的公司，其利润的提升比其他企业的平均值高37%对员工的培训投资1美元，可以创造50美元的回报。75％以上的外企每年的培训费占销售收入的比例在1％－5％。IBM每年培训职工的费用人均3000-5000美元。每年每人有15-20天的培训。西门子年费用约8亿马克，占企业利润20%左右。

2026/3/1010人力资本投入指数25%75%100%股东收益

2026/3/1011我们有案可查，由于培训员工掌握了统计过程控制法和解决问题的方法，我们节约了资金。我们的(培训)收益大约是所需投资的30倍--这就是为什么我们会得到高层经理大力支持的原因。－摩托罗拉公司前培训部主任比尔·维根毫恩

2026/3/1012企业培训的误区重理论的传授、轻实用方法实践重内容、轻方法和手段重培训课堂效果，忽视培训后应用和绩效改善重课程选择，忽视课程体系建设重专业技能，忽视通用技能培训重短期目标，忽视长期目标重视投入，忽视产出……

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2026/3/1014培训冰山模式——通过培训辅导改变行为培训项目知识技能态度行为习惯性格命运培训与开发的关键：工作行为的有效提高思想决定行为,行为形成习惯,习惯决定性格,性格决定命运

2026/3/1015人力资源部门？谁对企业培训来负责呢？

2026/3/1016企业在培训过程中的作用

提供一个鼓励员工成长与发展的工作环境提供促进员工发展的制度与政策

????A．内部晋升制度

????B．公布企业内的工作机会

????C．制定内部培训计划

????D．培训费用的资助

????E．协助员工进行职业生涯发展

2026/3/1017部门主管在培训过程中的角色??创造一个员工能发挥个人潜能的工作环境扮演好“催化剂”的角色，鼓励下属追求个人成长与发展指导、支持员工的发展定期反馈员工绩效表现及发展计划实施情况

2026/3/1018人力资源部在培训过程中的角色

根据企业发展战略制定公司人力资源战略规划，制定企业培训开发方针、政策，制定企业员工培训与开发制度以专业知识和经验，支持各个部门进行人员的培训开发工作的开展；包括：A.提供培训资源上的保证B.培训管理，包括培训方案评估、培训过程监控、培训效果评估、培训档案管理等C.培训成本与费用管理

2026/3/1019员工在培训过程中的角色

根据职位要求和个人工作知识技能状况，提出培训要求，积极参与培训需求的调查自我评估个人的优点、技能、兴趣及工作价值观等,决定自己的职业发展方向积极参与公司组织的培训，努力学习工作技能，并积极应用到工作中，提高工作绩效

2026/3/1020？有什么办法能让员工积极投入到培训中

2026/3/10211、制度约束2、良好的学习氛围3、有效的激励措施4、适当的工作压力5、培训员工感兴趣的内容……

2026/3/1022企业培训成功的条件企业高层管理者的支持完善的培训体系合格的培训师资有效的培训课程设置合理的培训经费预算完整的培训记录……

2026/3/1023培训没有一个明确的目标培训需求不明确培训无规划对参加培训人员的情况不了解培训的方法选择不当培训内容缺乏在实际工作中运用……培训没有效果？

2026/3/1024本章内容提要第一节企业员工培训规划和课程设计第二节企业员工培训效果评估

2026/3/1025课程内容1、制定培训规划（计划）2.教学计划的制定3．培训课程的设计4．培训资源的开发5、培训设计6．培训效果评估

2026/3/1026培训与开发培训与开发的定义：1、培训：企业生产经营活动的一个环节。新雇员或现有雇员（对象），完成本职工作所必需的基本技能（内容）。2、开发：管理开发。传授知识、转变观念或提高