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养老机构护理质量考核指标

随着我国人口老龄化进程持续加快，养老服务需求日益多元化、精细化，养老机构作为集中供养老年人的核心载体，其护理质量直接关系到老年人的生活品质、身心健康和生命安全，更是衡量养老服务行业发展水平的核心标尺。近年来，国家不断加大养老服务领域的政策支持和监管力度，先后出台多项法律法规和行业标准，推动养老机构护理服务规范化、专业化发展，但当前部分养老机构仍存在护理流程不规范、服务标准不统一、人员专业素养不足、安全管理有漏洞等问题，影响了老年人的获得感、幸福感和安全感。

为进一步规范养老机构护理服务行为，健全护理质量管控体系，明确护理质量考核标准，强化考核结果运用，推动养老机构持续提升护理服务水平，保障入住老年人的合法权益，结合当前我国养老服务行业发展现状、最新政策要求以及老年人身心特点，特制定本养老机构护理质量考核指标。本指标适用于各类公办、民办养老机构（含养老院、养护院、敬老院、老年公寓等）的护理质量考核工作，涵盖护理服务全流程、各环节，兼顾通用性和特殊性，力求内容全面、标准清晰、实操可行、去流程化，避免形式主义，真正发挥考核“指挥棒”作用，引导养老机构聚焦核心护理服务，补齐服务短板，打造有温度、有品质的养老服务，推动我国养老服务事业高质量发展。

本考核指标坚持“以老年人为中心”的核心原则，立足老年人的生理、心理和社会需求，突出安全优先、质量为本、服务暖心、专业规范