2025年六安市裕安区社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年六安市裕安区社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患。根据《裕安区社区网格化服务管理办法》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接联系环卫部门清理

B.拍摄现场照片并上传网格化管理平台

C.联系该楼层居民要求自行清理

D.通知物业立即处理

答案：B

解析：根据《裕安区社区网格化服务管理办法》第二十一条，网格员发现安全隐患应首先通过平台上报，留存证据并启动处置流程，再协调相关部门处理。

2.某独居老人反映近期总被楼上住户深夜噪音打扰，情绪激动。网格员处理此类纠纷时，核心原则是（）。

A.快速调解，避免矛盾升级

B.偏向弱势方（老人）维护权益

C.要求楼上住户立即整改

D.建议老人通过法律途径解决

答案：A

解析：社区矛盾调解需遵循“预防为主、调解优先”原则，优先通过沟通缓解情绪，再协调双方协商解决，避免矛盾激化。

3.裕安区某社区推行“网格+志愿者”服务模式，网格员组织志愿者开展“敲门行动”时，重点采集的信息不包括（）。

A.居民家庭成员健康状况（如是否有慢性病）

B.房屋装修风格及家具配置

C.特殊群体（独居、残疾、困境儿童）需求

D.出租房屋