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POS机安装维护协议

协议主体

甲方（使用方）：________________________

乙方（服务方）：________________________

甲乙双方经协商一致，就POS机设备的安装、调试及后续维护服务达成如下协议：

（一）服务内容

乙方负责向甲方提供约定型号的POS终端设备（以下简称“设备”），并完成安装、网络配置及支付系统联调测试。设备安装位置由甲方于签约后_日内书面确认。在协议有效期内，乙方提供每周7天全天候设备运行监测与故障远程诊断服务，并于收到故障通知后___小时内派遣技术人员现场处理。维护范围包含硬件故障检修、耗材更换（打印纸、密码键盘）、软件版本升级及支付系统安全漏洞修复。

（二）设备权属

安装设备的所有权归属乙方。甲方获得设备在协议期内的合法使用权，不得拆卸、改装、出借设备或利用设备从事非法交易。协议终止后______日内，甲方应无条件配合乙方完成设备拆卸回收。

（三）费用结算

甲方应于设备验收合格后______日内，向乙方支付一次性安装调试费人民币__________元。设备月度维护服务费为人民币__________元/台，按______（季度/半年）预付，支付截止日为每周期首月______日前。乙方因设备硬件故障更换零配件且单次费用超过______元时，应提前向甲方书面说明维修方案及成本明细。

（四）数据安全义务

乙方须建立金融级数据加密传输机制，对甲方交易数据实施隔离存储并定期备份。未经甲方书面授权严禁调取交易流水信息，因系统漏洞导致用户支付信息泄露的，乙方应承担监管处罚责任及直接经济损失赔偿。甲方操作人员须通过乙方组织的安全操作培训方可启用设备。

（五）违约责任

任一方延迟履行付款义务超过______日的，应按未付金额每日______‰支付违约金。因乙方维护响应超时导致甲方单日无法收银持续______小时以上的，乙方应按该设备日均交易额的______倍/小时赔偿甲方营业损失。甲方未按操作规范致使设备人为损坏的，承担维修配件成本费用。

（六）协议生效与终止

本协议自双方签署日起生效，有效期______年。协议期满前______日，如双方未书面提出终止则自动续约______年。如遇国家支付政策调整导致协议无法履行，双方可协商解除协议且互不承担违约责任。

（七）争议解决

因本协议产生争议应先行协商，协商未果时提交____________（甲方所在地/乙方所在地）仲裁委员会仲裁裁决。

签署页

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

（本协议一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力）