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职场沟通中非语言暗示对信息接收的影响机制

目录

职场沟通概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1职场沟通定义与重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2沟通多元性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

非语言沟通的形式与特性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.1非语言沟通元素的种类与功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.2非语言沟通的文化多样性及其影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.3非语言沟通的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

非语言暗示与信息接收者的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1态度、印象形成与非语言暗示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2情感信号解读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

信息接收过程中的认知与情感加工．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.1认知负荷理论视角下的信息处理．．．．．．．．．．．．．．．．．