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2026年保险代理人考试题库及面试参考问题

一、单选题（共10题，每题1分）

1.根据《保险法》规定，保险公司对客户信息的保密义务主要体现在以下哪方面？

A.仅限于客户姓名和联系方式

B.仅限于客户投保记录

C.对客户个人信息、财产状况及隐私均有保密责任

D.仅限于保单金额

2.某客户在投保时未如实告知健康状况，事后发现并申请理赔时，保险公司应如何处理？

A.直接赔付

B.拒绝赔付，但退还已收保费

C.赔付部分金额

D.要求客户补充健康告知材料

3.在保险销售过程中，以下哪项行为属于合规操作？

A.为促成交易，承诺保单可随意退保且全额返还

B.仅向客户介绍高佣金产品，忽略其实际需求

C.完整说明产品条款、免责条款及客户权利义务

D.利用客户焦虑心理，夸大产品保障范围

4.针对小微企业主，最适合的保险产品类型通常是？

A.高端终身寿险

B.防癌医疗险

C.责任保险或团体意外险

D.子女教育金保险

5.保险代理人因个人原因离职后，其客户权益如何处理？

A.客户必须转投其他公司产品

B.客户可继续由原代理人服务，或选择新代理人

C.公司强制收回客户保单

D.客户必须购买公司指定产品

6.在粤港澳大湾区销售保险时，需特别注意以下哪项地域性要求？

A.仅需遵守广东省保险监管规定

B.需同时