(综合管理类A类)事业单位考试职业能力倾向测验山西省太原市备考重点解析.docxVIP

事业单位考试职业能力倾向测验(综合管理类A类)巩

固难点

综合管理类(A类)巩固难点指南

1行政管理基础(管理理论与流程)

难点

关键要点

常见题型

防坑技巧

系统

性思维

政府/事业单位的“四要素”(目标、组织、人、资源)相

互作用；上下游联动的闭环管理。

①画出组织结构图并说明职能分工②选出最合适的管理层级划分

记住“目标-组织-人-资源”四词链，快速定位问题。

公共

管理

伦理

公共服务价值观(公平、效率、透明、责任)、行为准则、职业道德。

场景题：如何处理冲

突利益、官员廉洁自律。

先列出“价值观-原则-行为”三层次，再对应选项。

决策

过程

决策的PDCA(计划-执行-检查-调整)循环、决策树、前瞻性分析。

选择题：在信息不完整时应采取的第一步；案例分析。

用“先评估-再比较-

最后确定”步骤快速筛选。

2领导力与团队管理

难点

关键要点

常见题型

防坑技巧

情境

领导

S1-S4(指令-支持度)对应的领导风格；适用情境判断表。

给出情境，选出最佳领导

记“指令个、支持↓”对应四种风格。

难点

关键要点

常见题型

防坑技巧

法

方式。

冲突管理

冲突的五阶段(表面、情感、行为、结果、后果),处理原则：协商-合作

-调解-回避-强制。

案例题：部门成员对分配

产生争执。

用“协商-合作-