自考03291《人际关系学》自学考试大纲（2024年版）.docxVIP

自考03291《人际关系学》自学考试大纲（2024年版）

一、课程性质与设置目的

（一）课程性质

本课程代码为03291，是高等教育自学考试公共关系学（专升本）等相关专业的核心专业课，属应用性边缘学科，融合心理学、社会学、传播学等多学科知识，聚焦人与人之间交往的心理规律、行为模式及关系调适方法，兼具理论性与实践性，是培养考生人际交往能力、关系协调能力的关键课程。

先修课程：社会学概论、心理学基础、公共关系学基础；后续课程：现代谈判学、公共关系口才、舆情应对与危机管理。

（二）课程目标

本课程设置的核心目的的是让考生明确人际关系的心理机制与发展规律，掌握人际交往的原则、技巧与冲突处理方法，能够理论联系实际解决各类人际问题，具体分为三个目标：

知识目标：掌握人际关系学的基本概念、核心理论、人际交往原则及各类人际关系的特点，熟记人际魅力、人际冲突、人格与人际关系的核心知识点，了解人际关系的形成、发展与瓦解规律。

能力目标：能运用人际关系理论分析日常人际现象，掌握人际沟通、人际魅力提升的实用技巧，具备人际冲突的识别、分析与解决能力，能结合人格特点优化人际交往模式，提升自身交往能力。

素质目标：树立平等、尊重、诚信、宽容的人际交往理念，培养良好的人际沟通素养与团队协作意识，学会尊重他人、理解他人，能够建立并维护健康、和谐的人际关系，适应社会交往需求。

（三）课程任务

本课程的任务分为理论与实