玩具销售面试题及答案.docVIP

玩具销售面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.面对一个哭闹着非要某款已售罄玩具的小孩，你会（）

A.直接告诉小孩没货了

B.推荐类似玩具

C.不理会小孩

答案：B

2.以下哪种玩具适合3-5岁儿童（）

A.复杂拼图

B.简单积木

C.电动遥控飞机

答案：B

3.顾客询问玩具质量，你应（）

A.含糊回答

B.详细介绍质量保障和检测标准

C.只说质量好

答案：B

4.玩具销售的关键是（）

A.让顾客多花钱

B.满足顾客需求

C.快速成交

答案：B

5.当顾客对价格不满意时，你会（）

A.降价销售

B.介绍玩具价值和性价比

C.直接拒绝

答案：B

6.你认为玩具销售人员需要具备的最重要品质是（）

A.能说会道

B.真诚耐心

C.外表好看

答案：B

7.向家长推荐玩具时，重点强调（）

A.玩具价格

B.玩具对孩子的益处

C.玩具外观

答案：B

8.对于新上市的玩具，你首先要做的是（）

A.了解其特点和优势

B.直接推荐给顾客

C.放在一边不管

答案：A

9.如果顾客带多个孩子来选购玩具，你会（）

A.只关注家长

B.只关注年龄大的孩子

C.询问每个孩子的喜好

答案：C

10.销售玩具时，建立长期客户关系的方法是（）

A.只做一次性买卖

B.