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丹东市振兴区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、社区工作基础理论（共10题）

1.社区专职网格员的核心职责包括哪五必到五必访？请具体说明。

答案：五必到指：社区公共事务会议必到、社区矛盾纠纷调解必到、社区突发事件现场必到、社区特殊群体服务必到、社区公益活动组织必到；五必访指：困难家庭必访、独居老人必访、失业人员必访、信访重点人员必访、流动人员必访。该制度要求网格员实现服务全覆盖、需求全掌握。

2.根据《辽宁省社区工作者管理办法（2023修订）》，社区专职网格员的日常考核指标中，信息采集准确率应不低于多少？考核结果与哪些待遇直接挂钩？

答案：信息采集准确率应不低于98%。考核结果与绩效工资发放（基础绩效占60%、考核绩效占40%）、职务晋升（初级/中级/高级网格员职级评定）、评优评先（区级优秀网格员评选）直接挂钩，连续两年考核优秀可优先推荐参加社区两委换届选举。

3.振兴区推行的网格+物业协同治理模式中，网格员与物业人员的职责边界如何划分？请列举3项协同事项。

答案：职责边界：网格员负责政策落实、民意收集、矛盾调解；物业负责设施维护、环境卫生、秩序管理。协同事项包括：①电梯等公共设施安全隐患联合排查；②装修垃圾清运时间协调；③独居老人一键呼叫系统日常测试；④电动车飞线充电整治；⑤楼道堆物清理联合行动。

二、实务操作题（共12题）

4.振兴区某老旧小区（建成于1998年