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质量经理人必备技能——组织质量战略和质量文化管理.docx

质量经理人必备技能——组织质量战略和质量文化管理.docx

    1

    质量战略和质量文化管理

    2

    主要内容

    质量和质量管理

    组织质量战略管理

    组织质量文化管理

    3

    何谓质量和质量管理我们该如何理解它?

    4

    1.何谓质量?

    5

    1.何谓质量?

    质量Quality(ISO9000:2015之2.2基本概念2.2.1)

    Anorganizationfocusedonqualitypromotesaculturethatresultsinthebehavior,attitudes,activitiesandprocessesthatdelivervaluethroughf

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