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2025年南昌市红谷滩区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.红谷滩区某社区网格员在日常巡查中发现，某单元楼楼梯间堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《南昌市社区网格化服务管理条例》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理纸壳箱

B.联系业主说明隐患并督促整改

C.拍照上报至社区消防管理平台

D.通知物业立即处理

答案：B（解析：网格员需遵循“先沟通、后上报”原则，优先与业主沟通督促整改，避免激化矛盾。）

2.红谷滩区推行“一格一码”便民服务，居民通过扫描网格专属二维码可反馈问题。网格员对扫码上报的问题，应在多长时间内完成初步响应？（）

A.1小时

B.2小时

C.4小时

D.6小时

答案：A（解析：根据《红谷滩区社区网格化服务管理实施细则（2025年修订）》，扫码上报问题需1小时内响应，24小时内反馈处理进度。）

3.某独居老人因突发疾病拨打网格员小王电话求助，小王赶到现场后，正确的处理流程是（）。

A.立即送老人去医院→联系家属→上报社区

B.联系家属→拨打120→安抚老人→上报社区

C.拨打120→联系家属→安抚老人→同步上报社区

D.安抚老人→联系家属→等待家属到场处理

答案：C（解析：突发疾病需优先保障老人生命安全，应立即拨打12