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2026年社会工作专业就业指南：社区工作者面试题集

一、综合基础知识（共5题，每题8分，总分40分）

1.简述社区工作者的核心职责及其在社会治理中的作用。

2.如何理解“社区为本”的服务理念？请结合实际案例说明。

3.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循哪些原则？举例说明。

4.当前社区服务面临的主要挑战有哪些？如何应对？

5.请谈谈你对“智慧社区”建设的看法及其对社会工作实务的影响。

二、政策法规与实务操作（共6题，每题7分，总分42分）

1.《社会工作法》中关于社区服务的规定有哪些？请举例说明如何落地执行。

2.社区工作者在开展老年人服务时，需了解哪些政策？（如补贴、养老服务等）

3.如何协助社区残疾人申请两项补贴（困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴）？

4.社区工作者在调解邻里纠纷时，需注意哪些法律风险？

5.简述社区居家养老服务的基本流程及社工的角色。

6.如何设计社区心理健康服务方案？（需包含需求评估、服务目标、实施步骤等）

三、案例分析（共4题，每题15分，总分60分）

1.案例：某老旧小区居民长期投诉楼道堆放杂物，社区工作者多次调解未果，部分居民甚至抵触。如何解决这一矛盾？

要求：需提出具体解决方案及沟通策略。

2.案例：社区内一名独居老人突发疾病，子女在外地，社区工作者接到求助后如何协调资源