2026年酒店客房（加床服务）试题及答案.docVIP

2026年酒店客房（加床服务）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共40分）

（总共8题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）

1.酒店加床服务通常会提供以下哪种物品（）

A.额外的枕头和被子

B.全新的床垫

C.独立的卫生间设施

D.额外的电视

2.当客人要求加床时，酒店工作人员首先应该做的是（）

A.直接答应客人并安排加床

B.查看客房是否有足够空间加床

C.告知客人加床的额外费用

D.询问客人加床的使用时间

3.加床的尺寸一般会比标准床（）

A.大一些

B.小一些

C.一样大

D.不确定

4.酒店加床服务的收费通常是（）

A.包含在房费内

B.按天单独收费

C.根据客人入住时长打折收费

D.只在旺季收费

5.对于加床的清洁标准，以下说法正确的是（）

A.不需要像标准床那样严格清洁

B.与标准床的清洁标准相同

C.只清洁表面，不清洁内部

D.一周清洁一次

6.加床的放置位置应考虑（）

A.不影响客人正常活动空间

B.靠近窗户

C.靠近卫生间

D.随意放置

7.当加床的客人退房时，酒店需要（）

A.立即拆除加床并清理房间

B.等下一位客人入住前再拆除加床

C.让客人自行拆除加床

D