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第一部分单选题(50题)

1、领导艺术最重要的特征是：

A.创造性

B.实效性

C.模式化

D.程序化

【答案】：A

【解析】领导艺术是领导者在领导活动中，为达到一定的领导目标而灵活运用的各种技巧、手段和特殊方法。它是领导者智慧、学识、才能、胆略、经验的综合反映，是领导者素质的集中体现。创造性是领导艺术最重要的特征。领导工作面临的情况复杂多变，不存在固定不变的模式和方法，领导者需要根据不同的情境、不同的问题，发挥主观能动性，进行创造性的思考和决策，以独特的方式来解决问题、推动工作，从而展现出领导艺术的魅力。实效性是领导活动追求的目标之一，但它并非领导艺术最重要的特征，实效性的达成依赖于多种因素，领导艺术只是其中一方面。模式化和程序化都强调按照固定的格式、流程来开展工作，这与领导艺术强调的灵活性、独特性是相悖的，领导艺术是要在变化中创新，而不是遵循固定模式和程序。所以，领导艺术最重要的特征是创造性。

2、（）是传统组织中最为主要的沟通方式，管理者也常借助该方式对下属的工作业绩予以评价，并提出改进意见。

A.横向沟通

B.自上而下的沟通

C.自下而上的沟通

D.环式沟通

【答案】：B

【解析】传统组织典型的结构是层级式结构，在层级式结构中，自上而下的沟通是指信息从较高层次向较低层次传递。管理者处于组织的较高层级，下