2025年南昌市青云谱区社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

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  • 2026-03-12 发布于四川
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2025年南昌市青云谱区社区《网格员》真题汇编(含答案).docx

2025年南昌市青云谱区社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)

1.青云谱区某社区网格员在日常巡查中发现,某栋居民楼3楼楼道内堆放了大量纸壳箱和旧家具,存在消防隐患。根据《南昌市社区网格化服务管理条例》,网格员应首先采取的措施是:

A.直接联系消防部门强制清理

B.拍摄现场照片并录入网格管理系统

C.上门与住户沟通,告知隐患并督促限期整改

D.联合物业将物品转移至社区仓库暂存

答案:C

解析:根据《南昌市社区网格化服务管理条例》第二十一条,网格员发现安全隐患时,应优先开展宣传教育和沟通协调,督促责任主体自行整改;仅在拒不整改时,再上报相关职能部门处理。

2.青云谱区某社区推行“网格+物业”联动机制,要求网格员每月与物业召开一次联席会议。以下不属于联席会议重点讨论内容的是:

A.小区公共区域绿化养护问题

B.居民反映的电梯故障维修进度

C.网格员个人年度绩效考核指标

D.垃圾分类投放点调整方案

答案:C

解析:“网格+物业”联席会议旨在解决社区公共事务,重点围绕居民诉求、设施维护、环境治理等问题。网格员个人考核属于内部管理,不在联席会议范围内。

3.某独居老人因子女长期在外,近期出现情绪低落、不愿出门的情况。网格员小王在走访中发现后,正确的处理流程是:

A.联系老人子女,要求其立即返乡照顾

B.直接将老人信息上报街道民政部门

C.先与老人沟通了解具体原因,再联合社区志愿者定期探访

D.建议老人搬至养老院,由机构提供专业照护

答案:C

解析:网格员处理特殊群体问题时,应遵循“先沟通、后干预”原则。需先了解老人情绪低落的具体原因(如健康问题、孤独感等),再针对性地协调资源(如志愿者陪伴、链接医疗服务),而非直接采取强制或替代方案。

4.青云谱区某社区正在推进“智慧社区”建设,为网格员配备了移动终端设备。以下关于设备使用规范的表述,错误的是:

A.设备仅用于网格内信息采集、事件上报等工作

B.登录账号由网格员个人保管,不得转借他人

C.拍摄居民隐私信息(如身份证、病历)需征得本人同意

D.设备故障时,可自行拆机维修以节省时间

答案:D

解析:智慧社区设备属于专用办公设备,故障时应联系社区信息管理员或厂家维修,禁止自行拆机,避免数据泄露或设备损坏。

5.某网格内发生一起邻里纠纷:楼上住户因漏水导致楼下墙面发霉,双方就赔偿金额无法达成一致。网格员小李介入调解时,首要步骤是:

A.明确责任归属,要求楼上住户全额赔偿

B.组织双方到社区调解室,听取各自诉求

C.联系司法鉴定机构对损失进行评估

D.建议楼下住户通过法律途径解决

答案:B

解析:调解纠纷的核心是“先倾听、后协调”。网格员应首先组织双方陈述事实,了解各自诉求和矛盾点,再引导协商,而非直接判定责任或建议诉讼。

6.青云谱区某社区开展“文明养犬”专项宣传,网格员需要重点向居民普及的内容不包括:

A.南昌市养犬管理条例中关于遛犬时间、牵绳的规定

B.社区内指定的犬只便纸箱位置及清理要求

C.犬只疫苗接种的具体流程和收费标准

D.居民个人养犬数量的上限规定

答案:D

解析:根据《南昌市养犬管理条例》,个人养犬数量未设上限(单位养犬除外),因此不属于宣传重点。

7.网格员在录入网格基础信息时,发现某租户未进行居住登记。正确的处理方式是:

A.直接将租户信息标记为“异常”并上报派出所

B.联系租户说明居住登记的必要性,协助其完成登记

C.要求房东立即终止租赁合同

D.在社区公告栏张贴该租户未登记的信息以示警示

答案:B

解析:网格员对未登记租户应履行告知义务,协助其完成登记(可引导至社区警务室或通过“赣服通”线上办理),而非直接上报或采取强制措施。

8.某网格内有一名精神障碍患者,其监护人反映患者近期拒绝服药。网格员的正确做法是:

A.联系社区民警强制送医

B.协助监护人联系社区卫生服务中心的精防医生

C.建议监护人将患者送至精神病院长期住院

D.在网格群内提醒居民注意安全

答案:B

解析:网格员对精神障碍患者的管理应遵循“协同专业力量”原则,需联系社区精防医生(属于基层医疗卫生机构职责)评估患者情况,而非自行采取强制或公开信息等措施。

9.青云谱区某社区计划开展“我们的节日·端午”主题活动,网格员负责活动组织。以下不属于活动前准备工作的是:

A.统计参与居民人数,确定场地和物资需求

B.联系社区卫生服务中心安排现场急救人员

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