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2025年开封市龙亭区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.开封市龙亭区某社区网格内有独居老人王奶奶（78岁，高血压病史），网格员小李在日常巡查中发现其家中未安装烟雾报警器。根据《龙亭区社区网格化服务管理规范（2024修订版）》，小李应优先采取的措施是：

A.记录情况并上报社区安全专干

B.当场帮助王奶奶联系安装公司

C.提醒王奶奶自行购买安装

D.将此事纳入下周网格会议讨论

答案：A

解析：根据规范第12条，网格员发现安全隐患应第一时间记录并上报社区对应条线专干，由社区协调专业力量处理，避免网格员越权操作或拖延。

2.龙亭区某老旧小区网格内，居民反映楼道灯损坏已3天，影响夜间出行。网格员小张核实后，正确的处理流程是：

A.联系物业维修→3日内跟进结果→反馈居民

B.自行购买灯泡更换→拍照存档→无需反馈

C.登记问题→提交社区“吹哨报到”平台→督促相关单位48小时内处理

D.建议居民自行凑钱维修→记录台账

答案：C

解析：《龙亭区社区事务分类处置指南》规定，公共设施维修类问题属于“快速响应事项”，网格员应通过区级“吹哨报到”平台提交，督促责任单位（物业或市政部门）48小时内处理，处理结果需反馈居民。

3.网格员小赵在入户采集信息时，发现租户张某未进行居住登记。根据《河