2025年济南市莱芜区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年济南市莱芜区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，易错点：政策细节、职责边界）

1.某网格内独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格员应首先采取的措施是：

A.联系自来水公司维修

B.现场查看漏水情况并记录

C.告知张奶奶自行联系维修

D.向社区主任汇报等待指示

答案：B

解析：网格员需遵循“首问负责、现场处置”原则，应先核实情况再协调资源，避免直接转交或推诿。

2.根据《济南市社区网格化服务管理条例》，网格服务事项中“重点人群服务”不包括：

A.社区矫正人员

B.空巢老人

C.企业高管

D.困境儿童

答案：C

解析：重点人群指需特殊关注的群体，企业高管不属于社区重点服务对象。

3.网格员在采集人口信息时，发现某租户未办理居住登记，正确做法是：

A.直接记录为“未登记”并上报

B.当场督促租户到派出所办理

C.要求房东承担连带责任

D.录入系统后标注“待核查”

答案：B

解析：根据《山东省流动人口服务管理暂行办法》，网格员应履行告知义务，督促租户及时登记，而非仅记录。

4.社区内某商铺因占道经营与居民发生争执，网格员到达现场后，优先处理的是：

A.拍摄现场照片留证

B.安抚双方情绪防止冲突升级