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2025年济南市济阳区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格化管理的核心目标是（）

A.提升社区美观度

B.实现精准化服务与管理

C.增加社区工作者数量

D.完成上级考核指标

答案：B

2.根据《济南市社区工作者管理办法（试行）》，网格员每日巡查时间不少于（）

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

答案：B

3.某社区独居老人张奶奶忘记带钥匙，请求网格员帮忙联系开锁师傅，网格员正确的做法是（）

A.直接提供自己认识的开锁师傅电话

B.联系社区备案的正规开锁服务机构并陪同

C.告知老人自行解决

D.协助老人联系子女后由子女处理

答案：B

4.社区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童引发纠纷，网格员调解时应优先（）

A.判定责任归属

B.安抚双方情绪

C.要求赔偿损失

D.联系派出所介入

答案：B

5.下列不属于社区公共服务内容的是（）

A.社区养老服务中心运营

B.小区电梯维保监督

C.居民家庭装修指导

D.失业人员就业培训

答案：C

6.网格员在采集人口信息时，发现某租户未进行居住登记，应（）

A.立即要求其搬离

B.记录信息并告知需3日内到派出所登记

C.直接上报公安部门

D.收取50元登记手续费

答案：B

7.社区开展垃圾分类宣传活动，最有效的方式是（）

A.在公告栏张贴宣传画

B.组织志愿者入户讲解分类标准

C.播放垃圾分类动画片

D.发放分类手册

答案：B

8.根据《民法典》，社区内公共区域的广告收益应归（）

A.物业公司所有

B.社区居委会所有

C.全体业主共有

D.广告公司所有

答案：C

9.某低保家庭因子女上大学申请临时救助，网格员应指导其准备的材料不包括（）

A.子女录取通知书

B.家庭收入证明

C.房产证明

D.低保证明

答案：C

10.社区消防演练中，发现某商铺占用消防通道，网格员的正确处理流程是（）

A.当场罚款200元

B.拍照记录并下发整改通知书

C.联系消防部门强制清理

D.劝说无效后张贴警示标语

答案：B

11.下列属于网格员信息采集“一口清”内容的是（）

A.辖区内餐馆菜单价格

B.独居老人子女工作单位

C.重点关注人群健康状况

D.商铺营业执照有效期

答案：C

12.社区组织“我们的节日·端午”活动，最能体现社区参与性的环节是（）

A.专家讲座讲解端午习俗

B.社区工作者包粽子展示

C.居民分组竞赛包粽子

D.文艺团队表演端午主题节目

答案：C

13.某居民反映楼下商铺夜间噪音扰民，网格员应首先（）

A.联系环保部门检测噪音

B.实地查看并记录噪音发生时间、分贝

C.要求商铺立即停业整顿

D.组织居民与商铺负责人协商

答案：B

14.社区高龄老人王某申请老年优待证，网格员应指导其到（）办理

A.社区服务中心

B.街道政务服务大厅

C.区民政局

D.市行政审批局

答案：B

15.下列不属于社区应急管理内容的是（）

A.制定防汛应急预案

B.组织地震逃生演练

C.调解家庭矛盾纠纷

D.检查小区消防设施

答案：C

16.网格员在巡查中发现楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患，正确处理步骤是（）

①联系物业清理②张贴限期清理通知③入户告知业主④上报社区备案

A.③→②→①→④

B.①→③→②→④

C.②→③→①→④

D.③→①→②→④

答案：A

17.社区开展“银龄课堂”智能手机使用培训，最符合老年人学习特点的教学方式是（）

A.播放教学视频

B.发放图文手册

C.一对一实操指导

D.理论讲解为主

答案：C

18.某租户因拖欠房租被房东要求搬离，请求网格员调解，网格员应（）

A.判定房东有权收回房屋

B.协调双方重新约定支付时间

C.建议租户通过法律途径解决

D.要求房东减免部分租金

答案：B

19.社区志愿者队伍管理的关键是（）

A.定期组织培训

B.建立服务积分制度

C.明确服务内容与职责

D.提供物质奖励

答案：C

20.网格员在录入人口信息时，发现系统提示某居民信息与公安系统不一致，应（）

A.以社区登记信息为准修改

B.联系居民核对后重新录入

C.忽略提示继续操作

D.上报街道信息管理员处理

答案：B

二、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.社区居民委员会是基层群众性自治组织，不属于国家行政机关。（）

答案：√

2.网格员可以代替居民签署拆迁补偿协议。（）

答案：×

3.社区公共服务资金可以用于发放工作人员福利。（）

答案：×

4.发现社区内流动商贩占道经营，网