口腔科患者智齿冠周炎急性发作应急预案演练脚本.docx

口腔科患者智齿冠周炎急性发作应急预案演练脚本

场景设定

口腔科门诊综合诊疗区上午10:15，患者流量处于高峰时段，3号诊疗椅旁候诊区坐满等待患者，护士站2名护士正核对当日预约信息并整理器械，2名口腔医师分别在1号、2号诊疗椅为患者进行补牙、洗牙操作。

事件触发

10:16，一位28岁男性患者一手捂着右侧下颌面部，弓着腰踉跄进入门诊，眉头紧锁、面色潮红，因疼痛不断发出“嘶嘶”的吸气声，走到护士站后扶着台面，虚弱地说：“护士，我右边脸疼得快炸了，连咽口水都像吞刀子，昨天晚上开始疼的，今天早上起来脸就肿了，吃了止疼药也不管用……”

分诊护士李丽立即放下手中的登记本，上前扶住患者胳膊让其坐在候诊区