手机销售的实习报告集锦五篇.docxVIP

第

第PAGE1页

手机销售的实习报告集锦五篇

手机销售的实习报告篇1

在20xx年1月8日——20xx年1月23日，我在长春市人民广场的每天手机店进行了为期16天的销售手机寒假社会实践。虽然时间短暂，但却让我在这16天里学到了很多的销售方法，甚至是做人和做事的道理。同时，也看到了竞争的激烈和走出校内和父母呵护后的困难和艰辛。这些都让我有着无限的感慨！刚刚到每天卖手机的时候感觉很冗杂，以前都是以消费者的身份走进每天，如今却穿上了销售员的制服来卖手机，是以一个销售者的身份在每天里工作。起初，还是感觉很新奇的，精神特别充分。可是，当新奇劲儿过了，当面对没有顾客来买或者介绍到口干舌燥又转身到别家的顾客的时候，那种失败感就战胜了起初的新奇感和自信念。

原来，销售不只需要自信念，还要有亲近人的笑容、有信服力的话语和专业的销售话述！想要销售自己的产品，就要知道消费者的需求是什么，要对症下药，有求才有供。一开头，我没有像那些专业的销售员那样主动地、热忱的去喊，去找顾客，而是等别人来主动询问。前两天，没有太在意能不能关心职业的营销员，可是到了第三天、第四天，假如还是这样不能关心职业的营业员或是无法出头、只等顾客来的话，不仅是铺张了这次珍贵的实践机会，还成为了一个没有用的营销员。所以，我确定要敢于去面对，其实就是说白了脸皮厚点，错了就错了，别人笑话就让别人笑话，主动去“抓住”顾客，在顾客走过路过的时候用喊声去留住顾客，每天的职业营销员特别的多，像我这样的兼职同学也许多，假如每个人都去喊，去拼，而只有自己爱面子，不去争取顾客，那么只能眼睁睁的看着“肉”进到了别人的“嘴”里。所以，要能吸引顾客，就必需舍掉那些温室花朵的柔弱，要去拼！

那么，当你“抢”到顾客，“拼”顾客后，又不会介绍手机的性能怎么办呢？这就要求我要把每一款型号手机的性能背登记来，在职业营销员忙得分身乏术的时候去关心他们留住顾客，争取时间！任何时候都能用最大的热忱去为客户服务，对客户的任何要求都要给于满足的答复。或许一开头会遇到很多大大小小的数不清的问题：不会说、介绍的笼统没有突出手机的特点，等等。可是，我始终信任，凡事只有这就亲身去体验了额，不管是对还是不对，我们都会对这件事有自己的理解和新的看法。别人的东西究竟不是自己的，脑袋里没有东西是不行的。在社会中，别人帮你一次可以，两次可能是你们的关系好，但再有呢？再再有呢?没有人会情愿铺张自己的珍贵时间去关心一个屡教不改的人。当你英勇地走出了第一步，想第一位顾客不管是明白或是糊涂的介绍完一款手机后，你就会发觉自己应当保存什么，应当转变什么，这就是实践所带来的好处，自我的反省往往比吃别人的东西更加深刻，扎实。当然，在这次销售实践中，我还意识到了人际关系的重要性。一个好的人际关系，会让一个人的心情愉悦。据统计资料说明：良好的人际关系，可使工作胜利率与个人美好达成率达85%以上；一个人获得胜利的因素中，85%确定于人际关系，而学问、技术、阅历等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；高校毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比一般生高出33%。所以，对于从未离开学校的我们，没有真正走上社会，所以对社会上人际关系的冗杂性还熟悉不够。在这次实践中，我发觉对同事，要理解包涵，在每天上班，与一起买手机的营业员相处得久了，对彼此之间的爱好爱好、生活状态，都有了肯定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。有时可能你的顾客去买她家手机，那么这时候肯定要换个角度来思索问题，是不是你介绍的不够明白，不够突出手机的特点，或是你的这款不适合顾客，等等。千万别心情化，在背后破坏或者阻挠别人，任何背后谈论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。失去的总会比得到的多。假如今后走向社会而对人际关系一无所知，那我们将无法适应将来的工作。英国作家萧伯纳所指出：良好的人际关系不但能沟通信息，还能沟通思想，假如你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想，甚至更多。“狼孩”之所以智力低下，并非遗传所致，而在于她脱离社会，没有与人交往所致。

实践，是可为以后找工作打下基础的。通过这16天的短暂销售实习，我学到了一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会跟人沟通、跟人拉近距离感、说话要有劝说力、做事要有推断力、还要有灵敏的反应力量、对人心里精确的揣摩力量、语言运用的技巧以及真正的融入这个社会的本事。这些都要学会从实践中学习，从学习中实践。而且如今的中国，经济飞速进展，又加入了世贸，国内外经济日趋改变，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越