城市轨道交通客运服务课件：城市轨道交通基础知识.pptx

任务1认知城市轨道交通;任务目标;;城市轨道交通含义、特点;城市轨道交通的作用;;城市轨道交通的主要形式;城市轨道交通的主要形式;城市轨道交通的主要形式;城市轨道交通的主要形式;;初步发展阶段（1890～1924）

匈牙利、美国、日本先后修建地铁。;中国的城市轨道交通;中国的城市轨道交通;作业;任务2认知城市轨道交通客运服务;任务目标;;城市轨道交通客运服务含义;城市轨道交通客运服务特征;;城市轨道交通客运服务的分类;城市轨道交通客运服务的分类;城市轨道交通客运服务的分类;城市轨道交通客运服务的内容;思考;;城市轨道交通客运服务基本要求;;城市轨道交通客运服务质量影响因素;城市轨道交通客运