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呼吸系统疾病店员培训大纲

呼吸系统基础知识

01

核心疾病识别要点

02

常用药品知识

03

用药指导与禁忌

04

顾客服务流程

05

应急处理与考核

06

CONTENTS

目录

呼吸系统基础知识

01

包括鼻、咽、喉，主要功能为过滤、加湿和加温吸入的空气，并通过鼻毛和黏液吸附灰尘及病原体，减少对下呼吸道的刺激。

由气管、支气管、细支气管及肺泡组成，负责气体交换。气管分支为支气管树，末端肺泡通过弥散作用完成氧气与二氧化碳的交换，维持血氧平衡。

膈肌和肋间肌协同收缩实现肺通气，吸气时胸腔扩大形成负压，呼气时肌肉松弛排出废气，呼吸频率受延髓中枢调控。

上呼吸道组成与作用

下呼