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网上找“客服”，可当心点！

微信错转近8000元?，

网上找客服追回又被骗3万多

江苏省反通讯网络诈骗中心：

网上搜出来的客服别轻信

微信上转错了账怎么办？

很多人的第一反应是找微信客服。

可是，

到哪里找呢？

客服

搜索

最近，

江苏无锡市民方先生选择到网上搜索客服，

结果不仅钱没追回来，

还被骗3万多元。?

反诈小警说案情

转错钱网上找客服又被骗3万多元

今年7月23日，无锡市锡山区的方先生在微信转账时，因填错收款人，导致近8000元转错了人。方先生和对方联系无果后，便想到通过微信客服来追讨钱款。不过，他在微信里找了一圈，没有找到人工客服，只有发送相关信息给微信方，等消息无果。心中着急的方先生便决定到网上找一下微信的人工客服。

通过网络搜索，方先生找到了一个“客服”电话。他联系对方后，对方称已经帮其将转错的钱冻结，但要把钱退回，需要交一笔等额的保证金来解冻。之后，方先生按照对方指示，添加了“客服”的微信号，然后将7890元“保证金”转到了对方的账户里。结果，对方回复称，解冻不成功，还需要再转账4133元。对方表示，这是系统问题，只要钱到账了，一解冻就会将所有钱都退还给方先生。

为了拿回自己的钱，方先生再次扫描了对方发来的二维码，将钱转了过去。到了第二天，方先生依然没有收到退款，于是再次联系“客服”询问。对方称钱会直接汇到银行卡上，并向其索取了微信账户密码、绑定的银行卡卡号和密码