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急诊科护士工作方案
急诊科护士工作打算1
一、全年各项护理工作量及工作达标状况
1、工作量：急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。
2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率
二、加强护理人员效劳意识，供给优质效劳
1、强化效劳理念
全科护士参与医院组织的优质效劳培训班活动，不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方
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