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酒店管理咨询方案

一、合同主体

甲方（委托方）：____________________

地址：______________________________

法定代表人：________________________

联系方式：__________________________

乙方（受托方）：____________________

地址：______________________________

法定代表人：________________________

联系方式：__________________________

鉴于甲方拟提升酒店运营管理水平，乙方具备专业酒店管理咨询资质，双方经协商一致，订立本方案。

二、服务内容与标准

（一）咨询服务范围

乙方为甲方提供包括但不限于以下领域的专业咨询：酒店市场定位分析、运营流程优化、服务质量标准制定、人力资源管理体系构建、成本控制方案设计、品牌营销策略规划。乙方应于合同生效后十五个工作日内提交详细《服务执行计划书》。

（二）服务成果交付

乙方需向甲方提交以下书面成果：酒店运营诊断报告、管理流程再造方案、员工培训体系手册、年度营销执行计划、财务管控模型。所有成果文件均须符合国家酒店行业标准，并采用中文简体版本。

（三）服务实施方式

乙方采用驻场调研与远程支持相结合模式。驻场服务不少于累计三十个工作日，由乙方指派持有酒店管理师资格的首席顾问带队，团队成员需具备五年以上星级酒店管理经验。每月提供两次专项视频会议汇报。

三、服务期限

本方案服务期自_年_月_日起至_年__月__日止。重大节点调整需经双方书面确认，延期超过三十日甲方有权终止合同。

四、服务费用与支付

（一）费用构成

咨询服务费总额为人民币__________元（大写：____________________），包含人员成本、差旅费、成果制作费。第三方机构检测费用另按实际发生结算。

（二）支付节点

甲方分三期支付：合同签订后七个工作日内支付总额40%；中期成果验收后支付40%；最终成果交付并签署《服务确认书》后二十日内支付尾款20%。乙方须提供合法税务发票。

五、知识产权与保密

（一）成果归属

乙方提交的所有咨询成果知识产权归甲方所有。未经甲方书面许可，乙方不得使用或向第三方披露。

（二）保密义务

双方应对接触的商业秘密承担永久保密责任，包括客户数据、财务信息、管理策略等。泄密方需承担受损方全部经济损失。

六、双方权利义务

（一）甲方义务

提供真实经营数据；安排主要管理人员配合访谈；提供必要办公条件；按期支付费用。

（二）乙方义务

组建专业顾问团队；按期保质提交成果；对建议方案实施可行性负责；派驻人员需购买商业保险。

七、违约责任

（一）乙方责任

成果每延迟一日交付，按合同总额千分之三支付违约金；核心指标未达标需免费重做；重大失误导致甲方损失，赔偿上限不超过合同总额。

（二）甲方责任

延期付款每逾一日加付滞纳金（当期应付款0.05%）；无正当理由终止合同，应支付已完成部分费用及合同总额20%违约金。

八、不可抗力

因地震、疫情等不可抗力导致履约困难时，受影响方应立即通知对方并提供证明。受阻义务履行期限自动顺延，超出六十日可解除合同。

九、争议解决

因本协议产生争议应先行协商。协商未果时，提交__________仲裁委员会仲裁。仲裁期间非争议条款继续履行。

十、生效与终止

（一）生效条件

双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效，电子扫描件与原件具同等效力。

（二）终止情形

服务期满自然终止；双方书面协议终止；一方严重违约且三十日内未补救；发生不可抗力持续九十日。

十一、签署页

甲方（盖章）：____________________

甲方签署人：______________________

（签署日期：____年__月__日）

乙方（盖章）：____________________

乙方签署人：______________________

（签署日期：____年__月__日）