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2026年中信银行大连分行社会招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、甲在友谊商城逛街时，因地面积水滑倒，腿部严重受伤。甲向友谊商城索赔，商场负责人拒绝了甲的请求。该商场违反了（）。

A.经营义务

B.安全保障义务

C.高额赔偿义务

D.自主选择权

【答案】：B

【解析】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，经营者负有保障消费者人身和财产安全的义务。在本题情境中，友谊商城作为经营场所的提供者，有责任保障进入商场的消费者的人身安全，应确保商场地面干燥、无积水等可能导致消费者滑倒受伤的安全隐患。甲在商场因积水滑倒受伤，说明商场未能尽到保障消费者安全的责任，违反了安全保障义务。经营义务是一个宽泛的概念，不能确切指向商场未能保障消费者安全这一具体行为。而高额赔偿义务并非法律规定经营者必须承担的常规义务，赔偿应基于合理的责任认定和实际损失。自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利，与本题中消费者滑倒受伤的情形并无关联。所以商场违反的是安全保障义务。

2、洗衣时，下列哪种洗涤品最环保（）。

A.洗衣粉

B.洗衣液

C.肥皂

D.消毒液

【答案】：C

【解析】该题主要考查对不同洗涤品环保性的理解。洗衣粉含有多种化学合成物质，如三聚磷酸钠，其在使用后排放到环境中，可能会导致水体富营养化等问题，对环境有一定污染。洗衣液虽然相对洗衣粉来