《创新能力训练与应用》课件（任务4）共情力训练.pptx

INNOVATIONTRAINING创新能力训练与应用任务4:共情力训练理解用户·深度连接·创造价值职业本科创新创业基础课

COURSEINTRODUCTION课程导入:被理解的体验讨论回顾邀请学生分享被理解或不被理解的真实经历,聚焦对方言行带来的感受。设计意图从自身体验出发,建立对共情价值的初步感知,引出课程主题——共情力是深度理解用户、发现真实需求的底层能力。在创新的旅程中,理解他人是最难也最重要的一步。共情力让我们跨越自我,走进用户的内心世界。核心问题1什么让你感到被真正理解?2不被理解时,你的感受是什么?3对方做了什么让你产生这些感受?4这些体验如何影响你们的