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学法考试法律案例分析专项题库及答案

考试时间：60分钟，满分：100分

一、案例分析题（每题20分，共2题）

案例一：

某市居民张某在一家超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市予以退货。超市负责人以“特价商品，概不退货”为由拒绝。张某遂向当地消费者协会投诉。消费者协会介入调查后，认为超市的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求超市给予张某退货服务。

问题：

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，超市是否有权拒绝张某的退货要求？

2.消费者协会的介入和调解在此次事件中起到了什么作用？

答案：

1.超市无权拒绝张某的退货要求。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有退货权，对于存在质量问题的商品，消费者有权要求退货，除非存在法律规定的不适用退货的情形，如特价商品。超市不能以特价商品为由拒绝履行法定义务。

2.消费者协会的介入和调解在此次事件中起到了监督和帮助的作用。消费者协会作为社会监督机构，有权对消费者的投诉进行调查和处理，促使经营者依法履行义务，保护消费者的合法权益。通过调解，不仅解决了张某的问题，也教育了超市，促使其规范经营行为。

案例二：

某公司员工李某在工作中受伤，经鉴定为工伤。公司按照相关规定支付了医疗费用，但拒绝支付工伤赔偿金，理由是公司已经支付了医疗费用，且李某的伤情并不严重。李某遂向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

问题：

1.根据《中华人民共和国劳动法》和《工伤保险条例》，公司是否有权拒绝支付工伤赔偿金？

2.劳动争议仲裁委员会在处理此类案件时应当如何进行？

答案：

1.公司无权拒绝支付工伤赔偿金。《中华人民共和国劳动法》和《工伤保险条例》规定，职工发生工伤，用人单位应当依法支付工伤保险待遇，包括医疗费用、工伤赔偿金等。工伤赔偿金是职工因工伤残后的一种经济补偿，与医疗费用的支付并不冲突。公司不能仅以已支付医疗费用为由拒绝支付工伤赔偿金。

2.劳动争议仲裁委员会在处理此类案件时应当首先查明事实，听取双方当事人的陈述和证据，然后根据《中华人民共和国劳动法》和《工伤保险条例》的相关规定作出裁决。仲裁委员会应当确保裁决的公正性和合法性，保护职工的合法权益。如果公司不服仲裁裁决，还可以向人民法院提起诉讼。