情商培养人际关系处理PPT课件.pptx

202X/07情商培养人际关系处理202X——管理情绪，改善人际关系，提高个人软实力情商培养人际关系处理PPT课件1

CONTENTS情商培养人际关系处理PPT课件2生活中应具备的情商什么是情商情商与成功培养和提高情商

01202X/07情商培养人际关系处理PPT课件32020什么是情商什么是情商？自我意识的三个层次情商包含五大方面情商的特性情商高低的表现

什么是情商？情商培养人际关系处理PPT课件4情商的内涵：情商（EMOTIONALQUOTIENT），又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。即感受、理解、控制、