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2026福建华福证券股份有限公司95547热线客服人员招聘备考题库及完整答案详解1套.docx

2026福建华福证券股份有限公司95547热线客服人员招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、图书馆有100本书,其中60本书是小说,50本书是历史书,30本书既是小说又是历史书,问有多少本书既不是小说也不是历史书?

A.20本

B.30本

C.40本

D.50本

【答案】:C

【解析】根据两集合容斥原理,是小说或历史书的书本数为60+50-30=80本。因此,既不是小说也不是历史书的书本数为100-80=20本。

2、下列属于基础公共服务的是()。

A.科技推广

B.军队、消防

C.水、电、气

D.医疗卫生

【答案】:C

【解析】基础公共服务是指建立在一定社会共识基础上,根据一国经济社会发展阶段和总体水平,为维持本国经济社会的稳定、基本的社会正义和凝聚力,保护个人最基本的生存权和发展权,为实现人的全面发展所需要的基本社会条件。水、电、气供应是保障居民日常生活和社会生产正常运转的基础性条件,属于基础公共服务。科技推广主要是促进科技成果转化和应用,属于科技服务范畴。军队主要承担国防安全保障任务,消防侧重于应急救援和灾害防控等公共安全服务。医疗卫生是保障人民健康的重要领域,属于公共卫生服务。所以正确答案是水、电、气。

3、()是决定当代中国命运的关键抉择,是发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的必由之路

A.科学发展

B.与时俱进

C.改革开放

D.民主政治

【答案】:C

【解析】改革开放推动中国经济快速发展,极大解放和发展社会生产力,使中国发生翻天覆地变化,是决定当代中国命运的关键抉择,也是发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的必由之路。

4、可填入横线③处的词语是()。

A.面面俱到

B.生动具体

C.事无巨细、处处考究

D.全面客观、准确详实

【答案】:D

【解析】该题目是要求选择可填入横线③处的词语。“面面俱到”通常强调涵盖各个方面,但可能缺乏深度和准确性;“生动具体”侧重于描述的形象性和详细性,重点在于生动,而非全面和准确;“事无巨细、处处考究”更侧重于对细节的关注,可能过于琐碎,不一定符合整体的语境要求;“全面客观、准确详实”既包含了全面性,又有客观性以及内容的准确性和详细程度,能够很好地满足一般在填写横线内容时对于信息质量和完整性的要求,所以应选“全面客观、准确详实”。

5、下列哪一项的说法与热胀冷缩无关?()

A.夏天在架设电线时,不宜把电线绷得太紧

B.往保温瓶灌开水时,不灌满比灌满更容易保温

C.把刚煮熟的鸡蛋放到冷水中浸一下,更容易剥壳

D.冬天往玻璃杯中倒开水,应先用少量温水预热杯子

【答案】:B

【解析】夏天如果电线绷得太紧,由于金属具有热胀冷缩的特性,到冬天时电线就会“缩短”,导致电线崩断,这体现了热胀冷缩的原理,该情况不符合要求。经过实验证明,把开水灌到离瓶口三厘米处,比灌满可多保温5-7小时。如果把热水瓶灌得太满,热水和瓶塞直接接触,热量便会以较快的速度向外部散失,此情况没有体现热胀冷缩的原理,该情况符合要求。把煮熟的鸡蛋放入冷水中,内蛋壳膜和蛋清膜因为遇冷收缩的程度不同,会形成一定的空隙,使鸡蛋壳更容易被剥掉,这体现了热胀冷缩的原理,该情况不符合要求。冬天先将温水倒入杯中,将杯子“预热”一下,再倒入开水,杯子的内外层就不会有太大的温度差,可防止杯子损坏,这体现了热胀冷缩的原理,该情况不符合要求。综上,答案选体现情况为没有体现热胀冷缩原理的,所以应选上述第二种情况。考点:物理常识

6、事件排序:某人计划去滑雪,然后购买滑雪装备,接着去滑雪场,最后开始滑雪。

A.计划去滑雪-购买滑雪装备-去滑雪场-开始滑雪

B.购买滑雪装备-计划去滑雪-去滑雪场-开始滑雪

C.计划去滑雪-去滑雪场-购买滑雪装备-开始滑雪

D.购买滑雪装备-计划去滑雪-开始滑雪-去滑雪场

【答案】:A

【解析】事件发生的合理顺序是先计划去滑雪,然后购买滑雪装备,接着去滑雪场,最后开始滑雪。

7、如何使用甘特图进行风险管理?

A.识别风险任务

B.制定应对计划

C.显示风险影响

D.以上都是

【答案】:D

【解析】甘特图通过识别风险任务、制定应对计划和显示风险影响,帮助进行风险管理。

8、下列词语表示升官之意的是()。

A.擢

B.黜

C.左迁

D.乞骸骨

【答案】:A

【解析】该题考查对表示官职变迁词语含义的理解。“擢”通常指提拔、提升官职,意味着官员职位得到晋升,有升官之意。“黜”指罢免、革除官职,是将官员从现有职位上免去,并非升官。“左迁”在古代指降低官职,也就是贬官,与升官相反。“乞骸骨”是古代官吏因年老请求退职的一种委婉说法,并非表示升官。综上,答案是“擢”所表达的意思是升官。

9、

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