人际交往心理学培训教程集.pptxVIP

第一章人际交往心理学概述第二章权力与影响力心理学第三章非语言沟通与信任建立第四章冲突管理与谈判技巧第五章跨文化交际与多元文化适应第六章情绪管理与情商提升

01第一章人际交往心理学概述

第1页：引言——人际交往的重要性哈佛大学75年成人发展研究数据幸福感的最大影响因素职场新人小王案例社交能力对职业发展的影响人际交往心理学系统学习的重要性为什么有些人能轻松建立良好关系，而有些人却总是社交困难？

第2页：分析——人际交往的基本心理机制镜像神经元的作用镜像神经元与同理心的生理基础社会认知理论观察学习与社交技巧的形成实验研究：描述社交经历对情商的影响高情商者的表达方式与冲突解决能力

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