SZDBZ 135-2015 专利代理机构品牌创建指引.docxVIP

ICS03.140A02

SZDB/Z

深圳市标准化指导性技术文件

SZDB/Z135—2015

专利代理机构品牌创建指引

Guideforintellectualpropertyservicebrandbuilding

2015-03-20发布2015-05-01实施

深圳市市场监督管理局发布

I

SZDB/Z135—2015

目次

前言 III

引言 IV

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4品牌规划 2

4.1战略规划 2

4.2制度支撑 2

4.3机制保障 2

5品牌建设 3

5.1服务提供 3

5.2文化塑造 3

5.3品质凝结 3

5.4识别设计 3

5.5成果权利化 3

5.6形象展示 3

6品牌运维 3

6.1管理控制 3

6.2跟踪保护 3

6.3宣传交流 4

7评价与改进 4

7.1效果评价 4

7.2持续改进 4

附录A（资料性附录）品牌创建流程表 5

II

SZDB/Z135—2015

前言

本文件按照GB/T1.1—2009给出的规则编制。

本文件由深圳市市场监督管理局（知识产权局）提出并归口。

本文件主要起草单位：深圳市市场监督管理局（知识产权局）、深圳市深标知识产权促进中心、深圳市标准技术研究院、深圳市专利协会。

本文件主要起草人：周家贵、赵剑、蔡然、卢思、高瑞鑫、王磊、赵涛、龚复兴、彭加恩、马斌、何青瓦、李勇。

SZDB/Z135—2015

III

引

言

“品牌”作为一种无形资产是企业凝聚力与扩散力的集中体现，成为企业生存发展的基础支撑之一。随着市场竞争日趋激烈，专利代理机构正逐步由技能竞争阶段向品牌竞争阶段转变，为了引导和帮助专利代理机构开展品牌规划活动，把握品牌建设要点，提升品牌运维能力，特制定本文件。

SZDB/Z135—2015

1

专利代理机构品牌创建指引

1范围

本文件规定了专利代理机构品牌创建的规划、建设、运维、评价与改进。

本文件适用于专利代理机构的品牌创建工作。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修订单）适用于本文件。

GB/T29185—2012品牌价值术语

GB/T29187—2012品牌评价品牌价值评价要求

SZDB/Z71—2013专利代理机构服务规范

3术语和定义

GB/T29185—2012、GB/T29187—2012中规定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

品牌brand

与营销相关的无形资产，包括（但不限于）名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合，用于区分产品、服务和（或）实体，或兼而有之，能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想，从而产生经济利益（价值）。

[GB/T29187—2012,2.2]3.2

品牌规划brandplanning

对确定的品牌进行设计规划，是塑造品牌的工具、方法和途径。

[GB/T29185—2012,2.2]3.3

品牌定位brandpositioning

为建立品牌的竞争优势，进行独特的品牌价值设计，使品牌在消费者及其他利益相关方中形成独特的印象和联想。

[GB/T29185—2012,2.3]3.4

品牌识别brandidentity

2

SZDB/Z135—2015

能引起消费者及其他利益相关方形成品牌印象的联想物，由一组品牌元素构成。

[GB/T29185—2012,2.18]3.5

品牌元素brandelement

用以识别和区分品牌的各种理念的、行为的和视觉的元素。

注1：主要的品牌元素有品牌名称、标识、形象代表、品牌口号、音乐、包装和符号等。

注2：品牌口号：体现品牌理念、品牌利益或企业价值观的宣传用语。

[GB/T29185—2012,2.19]3.6

品牌价值brandvalue

以可转让的货币单位表示的品牌经济价值。

[GB/T29187—2012,2.7]3.7

案件case

企业或者个人委托专利代理机构处理的事务。

注：如专利申请、专利转让、专利许可、审查意见答复、专利复审、专利无效、专利诉讼、专利检索分析、专利托管、涉外专利翻译等。

4品牌规划

4.1战略规划

4.1.1专利