2026年大学大二（人力资源管理）绩效考核操作阶段测试试题及答案.docVIP

2025年大学大二（人力资源管理）绩效考核操作阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共40分）

答题要求：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1.绩效反馈面谈的最终目的是（）

A.告知结果B.绩效改进C.员工满意D.营造氛围

2.以下不属于绩效考核主体的是（）

A.上级B.同事C.客户D.企业外部专家

3.行为锚定等级评价法的主要优点是（）

A.容易操作B.能够有效引导员工行为C.成本低D.反馈简单

4.360度绩效考核法的缺点不包括（）

A.考核成本高B.考核结果主观性强C.易出现相互矛盾的评价D.信息来源广

5.关键绩效指标法的核心工作是（）

A.建立关键绩效指标体系B.确定考核周期C.选择考核方法D.进行绩效沟通

6.平衡计分卡从哪四个维度衡量企业绩效（）

A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、市场、内部流程、学习与成长

C.财务、客户、外部流程、学习与成长D.财务、客户、内部流程、组织发展

7.绩效计划的制定原则不包括（）

A.战略一致性原则B.突出重点原则C.全员参与原则D.平均分配原则

8.以下哪种绩效考核方法适合对一线员工的操作技能进行考核（）

A.目标管理法B.行为观察量表法C.关键事件法D.排序法

9.绩效考核结果应用不包括（）

A.薪酬调整B.岗位晋升C.员工培训D.企业战略调整

10.在绩效考核中，容易出现“趋中效应”的考核方法是（）

A.排序法B.强制分布法C.配对比较法D.量表法

11.绩效监控的重点是（）

A.员工工作行为B.工作结果C.绩效计划D.绩效反馈

12.对于知识型员工的绩效考核，更注重（）

A.工作过程B.工作结果C.创新能力D.团队合作

13.以下属于绩效沟通方式的是（）

A.正式会议B.电话沟通C.书面报告D.以上都是

14.绩效诊断的内容不包括（）

A.绩效目标B.绩效标准C.考核者D.企业文化

15.当绩效考核结果出现偏差时，以下哪种措施不能有效纠正（）

A.重新设定考核指标B.培训考核者C.调整考核权重D.增加考核人数

16.绩效改进计划的制定步骤不包括（）

A.绩效诊断B.确定改进目标C.选择改进方法D.制定奖励制度

17.以下哪种绩效考核方法适用于对团队绩效的考核（）

A.平衡计分卡B.目标管理法C.360度绩效考核法D.关键绩效指标法

18.在绩效考核中，“晕轮效应”是指（）

A.考核者对被考核者的某一优点或缺陷的印象影响了对其他方面的评价

B.考核者只关注被考核者的某一绩效维度

C.考核者根据自己的主观判断进行评价

D.考核者对所有被考核者给予相同的评价

19.绩效评估周期的确定不需要考虑的因素是（）

A.考核成本B.工作性质C.员工数量D.指标类型

20.以下关于绩效考核与绩效管理的说法，正确的是（）

A.绩效考核就是绩效管理B.绩效管理是绩效考核的一部分

C.绩效考核是绩效管理的重要环节D.两者没有关系

第II卷（非选择题共60分）

（一）简答题（共20分）

答题要求：本大题共4小题，每小题5分，共20分。请简要回答问题。

1.简述绩效考核的作用。

2.简述关键绩效指标法的设计步骤。

3.简述绩效反馈面谈的技巧。

4.在绩效考核中，如何避免考核误差？

（二）论述题（共15分）

答题要求：本大题共1小题，15分。请结合所学知识，论述相关问题。

论述360度绩效考核法的优缺点及应用要点。

（三）案例分析题（共15分）

答题要求：本大题共1小题，15分。请阅读案例，回答问题。

某公司采用绩效考核来激励员工，在绩效考核过程中，发现员工小李的绩效表现一直不理想。经过分析，发现小李对工作任务不明确，工作方法不当，同时缺乏有效的沟通。公司决定帮助小李制定绩效改进计划，以提高他的绩效水平。

问题：请你为小李制定一份绩效改进计划，包括改进目标、改进措施和时间安排。

（四）材料分析题（共10分）

答题要求：本大题共2小题，每小题5分，共10分。请阅读材料，回答问题。

材料：某企业在绩