原创力文档燃气公司客户服务标准
第一章总则
第一条为加强燃气公司（以下简称公司）客户服务工作的
管理，推进客户服务准化，提高服务水平和服务质量，制
定本准。
第二条本准适用于公司所属各投产运行单位。
第二章服务理念、承诺
第三条服务理念
始于用户需求，超越用户期望，终于用户满意。
燃气公司客户服务标准
第一章总则
第一条为加强燃气公司（以下简称公司）客户服务工作的
管理，推进客户服务准化，提高服务水平和服务质量，制
定本准。
第二条本准适用于公司所属各投产运行单位。
第二章服务理念、承诺
第三条服务理念
始于用户需求，超越用户期望，终于用户满意。
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