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通化市二道江区网格员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.根据《吉林省社区治理促进条例》，网格员发现居民违反垃圾分类规定时，正确的处理方式是（）

A.直接处以50元罚款

B.当场批评教育并记录，上报社区协调处理

C.暂扣居民垃圾并要求重新分类

D.联系综合执法部门立即上门处罚

答案：B

2.二道江区某老旧小区因供热管道老化，冬季频繁停暖，网格员在巡查中发现此问题后，首要工作是（）

A.组织居民到供热公司抗议

B.收集受影响居民信息，记录具体停暖时间、区域

C.自行联系维修队进行管道更换

D.在业主群发布“供热公司不作为”的负面信息

答案：B

3.网格员在入户采集居民信息时，遇到居民以“涉及隐私”为由拒绝登记，正确的应对方法是（）

A.告知“不登记将影响社区福利发放”

B.出示工作证件，说明信息仅用于社区服务，承诺保密

C.强行记录居民身份证号后离开

D.记录“拒绝配合”并上报社区，后续不再跟进

答案：B

4.二道江区某社区计划开展“反诈宣传进网格”活动，网格员制定方案时，最应优先考虑的是（）

A.邀请网红直播扩大影响力

B.针对老年人、青少年等易受骗群体设计内容

C.在社区广场设置大型宣传展板

D.要求每户居民必须参加线下讲座

答案：B

5.根据《通化市城乡社区网格化服务管理办法》，网格员的基础职责不包括（）

A.采集上报社情民意

B.参与社区公共事务决策

C.排查化解矛盾纠纷

D.协助开展政策宣传

答案：B

6.某网格内独居老人张奶奶突发疾病，网格员接到求助电话后，正确的处置流程是（）

①联系120急救中心

②通知老人家属

③现场初步查看老人情况

④上报社区值班人员

A.③→①→②→④

B.①→③→④→②

C.④→③→①→②

D.③→④→①→②

答案：A

7.二道江区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业人员的协作重点是（）

A.共同决定物业费调整方案

B.联合巡查小区公共设施、卫生状况

C.代替物业收取物业费

D.对欠缴物业费居民进行上门催收

答案：B

8.网格员在整理网格档案时，发现某租户未进行暂住登记，正确的处理是（）

A.直接联系派出所将租户强制迁出

B.上门告知租户需在3日内到社区登记，并说明法律依据

C.记录后不再处理，等待派出所定期检查

D.在档案中标记“问题户”，减少日常巡查频次

答案：B

9.社区开展“文明养犬”专项整治，网格员的主要任务是（）

A.没收未牵绳的犬只

B.统计网格内养犬数量及犬主信息，宣传管理规定

C.对违规养犬行为开具罚单

D.组织居民投票决定是否禁止养犬

答案：B

10.某网格内居民因楼上漏水引发争执，网格员介入调解时，首先应（）

A.判断责任归属，要求责任方赔偿

B.分别倾听双方诉求，记录漏水时间、损失情况

C.邀请社区民警强制要求双方和解

D.在业主群公开双方矛盾细节，寻求舆论支持

答案：B

11.二道江区某社区推行“网格议事会”制度，其核心目的是（）

A.代替社区居委会行使决策权

B.收集居民意见，推动解决网格内具体问题

C.定期评选“优秀居民”

D.组织居民参与街道干部考核

答案：B

12.网格员在巡查中发现楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患，正确的处理流程是（）

①联系消防部门确认隐患等级

②通知堆放居民限期清理

③上报社区并记录具体位置、数量

④若逾期未清理，协调物业或环卫部门处理

A.③→②→①→④

B.②→③→④→①

C.③→①→②→④

D.①→②→③→④

答案：A

13.根据《吉林省城乡社区工作者管理办法》，网格员年度考核的主要依据是（）

A.居民满意度测评结果

B.个人学历及工作年限

C.参加街道会议的次数

D.朋友圈转发社区动态的数量

答案：A

14.某网格内有一名刑满释放人员，网格员的正确做法是（）

A.定期走访了解生活困难，协助对接就业培训资源

B.在居民群标注其身份，提醒注意安全

C.减少与其接触，避免引发纠纷

D.要求其每月到社区报告行踪，否则上报公安机关

答案：A

15.冬季暴雪后，网格员的首要任务是（）

A.拍摄雪景照片发工作群“报平安”

B.巡查网格内道路、楼体是否存在积雪滑落、结冰隐患

C.组织居民自发