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吴江电大《资源与运营管理》模拟试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.在资源需求预测中，适用于“历史数据充足且短期趋势稳定”场景的定量方法是（）

A.德尔菲法B.移动平均法C.头脑风暴法D.SWOT分析法

2.ISO9000质量管理体系的七大核心原则中，强调“将活动和相关资源作为过程进行管理”的是（）

A.领导作用B.过程方法C.持续改进D.基于证据的决策

3.某企业为降低采购成本，采用“集中采购+供应商长期合作协议”策略，这属于资源管理中的（）

A.资源规划B.资源获取C.资源控制D.资源评估

4.项目管理中，明确项目目标、范围及主要干系人的阶段是（）

A.启动阶段B.规划阶段C.执行阶段D.收尾阶段

5.运营流程优化中，通过消除“等待、搬运、过度加工”等浪费来提升效率的方法是（）

A.六西格玛B.精益生产C.敏捷管理D.约束理论

6.资源调度时，需优先考虑的三大平衡目标是（）

A.成本、时间、质量B.效率、规模、风险C.技术、人员、资金D.需求、供应、库存

7.质量控制中，“利用统计工具分析数据，识别变异原因”的活动属于PDCA循环的（）

A.计划阶段B.执行阶段C.检查阶段D.处理阶段

8.供应链管理中，“牛鞭效应”产生的主要原因是（）

A.供应商数量过多B.需求信息传递失真C.运输成本过高D.库存周转率低

9.某制造企业采用“经济订货批量（EOQ）”模型确定原材料采购量，主要目的是（）

A.提高供应商忠诚度B.平衡订货成本与持有成本C.缩短采购周期D.降低生产风险

10.运营战略中，“通过扩大生产规模降低单位成本”的策略称为（）

A.差异化战略B.成本领先战略C.集中化战略D.多元化战略

11.资源绩效评估中，“投资回报率（ROI）”指标主要用于衡量（）

A.资源利用效率B.资源获取成本C.资源控制效果D.资源战略匹配度

12.项目风险管理中，“识别潜在风险并分析其影响程度”的步骤是（）

A.风险识别B.风险分析C.风险应对D.风险监控

13.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）

A.质量是检验出来的B.质量是生产部门的责任C.全员参与、持续改进D.质量符合行业标准即可

14.供应商选择时，“交货准时率”属于（）

A.价格标准B.质量标准C.服务标准D.合作标准

15.运营流程设计中，“流程节拍”是指（）

A.完成单个工序的时间B.连续生产两个产品的间隔时间C.流程总耗时D.瓶颈工序的加工时间

16.资源需求预测的定性方法中，“专家匿名反馈、多轮汇总意见”的是（）

A.市场调研法B.德尔菲法C.头脑风暴法D.时间序列法

17.质量成本中，“因产品不合格返工、报废产生的成本”属于（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本

18.项目进度控制中，“甘特图”主要用于（）

A.定义任务依赖关系B.可视化任务进度与时间节点C.分配资源D.识别关键路径

19.供应链管理中，“供应商管理库存（VMI）”模式的核心是（）

A.供应商决定库存水平B.采购方决定库存水平C.第三方物流管理库存D.供需双方共同决策

20.资源控制中，“标准成本差异分析”的目的是（）

A.追责责任人B.找出成本差异原因并改进C.降低预算标准D.提高员工工资

二、多项选择题（每题2分，共20分，错选、漏选均不得分）

21.资源规划中，影响资源需求预测的因素包括（）

A.企业战略目标B.历史生产数据C.市场需求波动D.季节性因素E.员工个人偏好

22.运营管理中，属于“流程设计基本原则”的有（）

A.流程简洁性B.资源集中化C.柔性与适应性D.自动化程度越高越好E.责权明确

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